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一、PEST分析模型 PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。 政治Political 经济Economic 技术Technological 社会Social PESTEL分析模型即是在PEST模型的基础上，加上环境因素(Environmental)，法律因素(Legal)。 一、PEST分析模型 政治Political(华润的企业背景) 经济Economic（中国经济的持续发展对啤酒行业而言机遇与挑战并存，以河南为例，人口过亿，但人均年消费量很低，市场潜力巨大） 技术Technological（啤酒行业的同质化和消费习惯口味的培养，科学技术的发展导致产品同质化趋势越来越明显，消费口味的培养——十年前每个地方的消费者都觉得本地的啤酒好喝，习惯。） 社会Social（除了企业自身利益，还要兼顾三个利益——股东利益、员工利益、社会利益） 二、ADP模型 营销的直接目的是促进客户达成交易并保持稳定，那么什么因素影响了交易的达成呢？根据行为学理论及可口可乐著名的3A理论，影响交易的主要三大因素： 客户的态度（对产品的相对喜好程度）-----------------A（Attitude) 目标---交易---产品的获得难度（渠道因素）-----------D(Distribution，这里意指渠道能力，即分销度、终端表现、渠道满意度) 获得产品的