或许，你也经常遇到这状况-说故事行销学院.doc

或許，你也經常遇到這狀況… 「我想要尖叫『慢一點，理財商品對你來說是非常熟悉的第二天性，但對我不是』。我覺得我好像用時速180百公里開車，還必須記住沿途每一個經過的路標。」---家庭主婦，42歲 「我確定這位理財專員以為他在我心中留下非常深刻的印象。就在他提及『我知道這個超出你的理解範圍』的學者語調同時，我在情感上已經退出這場理財簡報。---行銷主管，38歲 「我不確定這位理財顧問知不知道他在作什麼？但他提到太多我不了解的名詞，讓我感到極端的壓力，去從事某個我根本不確定的事情。」---------------------中小企業主，50歲 「我的理財顧問說自己的語言、投資術語、簡稱等，但是這種習慣不只討人厭—還帶有毀滅客戶與理財專員的關係。」------------------從事理財工作超過20年的資深主管張先生 一個故事實例，勝過60分鐘說明 有一次我在機場巴士上遇到一位軟體公司的主管，他問我作那一行？當他知道我從事金融服務業之後，便開始語帶譴責的責問：「到底要如何在令人困惑的市場上投資？」「這些公司看起來都一樣，同樣的圖表、數據、說詞，我根本分不清楚他們的差異在那裡？也找不出適合我的，我要怎麼知道什麼是對的投資呢？」 我微笑的回答他：「我先問你一個稍微離題的問題，假如你有機會買一間位於湖邊的高級休閒別墅，但是現在只剩兩個樓層可以選擇。一個位於頂樓，可以享受宜人