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文秘资料员初级考试大纲答题 1.新时期我国文秘工作的发展方向： 周恩来同志指出，秘书工作第一要保密，第二要准确、第三要迅速。党的十一届三中全会以后，文秘工作又面临了新的任务。“四个转变”成为文秘工作的发展方向。这“四个转变”是：一是从偏重于办文办事转变为既办文又办事又出谋献策；二是从单纯收发、传递信息转变为综合处理信息；三是从凭经验办事转变为科学化管理；四是从被动服务转变为力争主动。江泽民同志也指出文秘工作的四项任务：一为领导提供情况；二是在领导决策以后协助贯彻实施；三是协助领导协调矛盾，做好文件把关；四是承担处理领导机关的一些日常事务。两位国家领导人的意见对我国新时期的秘书工作科学发展具有重要的指导意义。 2.文秘工作的职业特点：辅助性、从属性、服务性、综合性、灵活性。 3.文秘工作人员的能力：口头表达能力、书面表达能力、办事能力、应变能力、心理调适能力、洞察能力。 4.值班工作的任务：①承接上级指示②负责电话应对③接待来访人员④掌握领导的行踪⑤承办临时事项⑥确保机关安全⑦编写值班材料。 5.值班工作制度：（1）岗位责任制度（2）请示报告制度（3）交接班制度（4）保密制度（5）安全防范制度。 6.印章的刻制：（1）印章的刻制的权限（2）印章的刻制的规格（3）印章的刻制的手续。 7.印章的颁发：印章刻制后，必须由上级领导机关向其所辖下级机构颁发。颁发正式印章必须正式发出通知，并通知