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产品品牌调查 奔驰——高技术和成功 派克——董事长或高级职员签名专用 总之，调查所获得的信息是否是企业所要提倡和传播的，这样一种品牌特征是否是消费者能够认同并能够促进目标受众不断重复购买的； ——对手机品牌形象的认知调查 1.完全不符合我的看法； 2.不太符合我的看法； 3.一半符合我的看法； 4.比较符合我的看法； 5.非常符合我的看法； 6.说不清； 品牌特征大测试 创意评估的典型方法 1、资料收集过程 邮寄 电话采访 创意介绍、产品描述和视觉刺激 2、抽样过程 调研总体的确立 3、一般性问题 购买意向 人口统计特征（年龄、收入、教育程度、职业） 类别与品牌使用 产品厌恶 4、分析 销售估计 进一步界定细分市场 确定潜在购买者对产品创意特别喜爱之处和不喜爱之处 创意评估的典型方法 创意 调研目标 方法 分析 案例：录象带租赁的创意评价 按年龄分组的录象带租赁创意测试的购买意向 案例：录象带租赁的创意评价 调整后的调研结果 案例：录象带租赁的创意评价 产品调查的内容 新产品的上市过程 产品调查的内容 产品调查的内容 产品创意检测 产品概念测试（调查） 产品需求调查 产品包装调查 产品服务调查 产品品牌选择调查 产品创意检