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维修服务子系统(RMA) ◆◆课程大纲◆◆ 一．系统功能及效益介紹 ◆◆课程大纲◆◆ 二．维修服务子系统系统架构 ◆系统主画面 ◆维修与其他系统关联性 ◆◆课程大纲◆◆ 三．基本信息管理 ◆客戶厂商信息管理 ◆维修服务子系统管理 ◆录入维修站 ◆录入维修人员 ◆录入维修项目 ◆录入维修问题/解决方法 ◆设置维修单据性质 ◆录入维修问题/解决方法 ◆录入维修站目标 ◆录入维修品号类别 四．日常交易处理 ◆录入叫修单 ◆录入维修单 ◆查询叫修服务 ◆录入送原厂维修 ◆录入送厂归还 休息一下！伸伸懒腰，走一走 五．批次作业 ◆自动生成送厂维修 ◆自动生成送厂维修-录入送原厂维修 ◆自动生成维修结帐单 ◆自动生成维修结帐单 ◆自动生成维修结帐单 ◆批次产生结帐单-结帐单 ◆自动生成维修应付凭单 ◆自动生成维修应付凭单 ◆自动生成维修应付凭单 ◆批次产生应付凭单-应付凭单 ◆撷取维修品号类别 ◆撷取维修品号类别-录入维修品号类别 六．产品序号管理-流程 ◆自动生成单据产品序号 ◆维护单据产品序号 ◆录入产品序号 ◆录入产品序号－叫修单 七．报表管理 谢谢您的参与，期待下一次与您再相逢！ 结帐条件有 客戶结帐日 统一结帐日 例:25日 例:11/01-11/30 1.來源:送厂归还单 2.审核码为Y 结账条件有 厂商结帐日 统一结帐日 例:25日 例:11/01-11/30 品号类别录入 维修品号类别撷取 维修品号类别录入 类别 1.成品 2.半成品 3.原料 4.物料 类别： 原料＝電子零件 编码原则设定 進(退)貨单销(退)貨单生厂入库单委外進(退)货单 自动生程单据产品序号 维护单据产品序号 录入品号信息 录入产品序号 录入叫修单 单据产品序号明细表 可开窗选择 单据产品序号明细表 叫修单明细表 维修单明细表 供应商送修明细表 客户送修明细表 供应商预定交货明细表 维修请款明细表 超过预计维修报表(叫修单) 超过预计维修报表(维修单) 产品别故障分析表 * 易飞管理软件 前言 维修服务子系统之系统架构 基本信息录入及信息字段说明 日常交易及信息字段说明 批次作业 产品序号管理 报表管理 测验及问卷 1.提供各维修站管理，时效的控管及流动性 2.维修费用发生与应收帐款管理 3.有维修费对原厂需支付的应付帐款管理 4.针对维修服务纪录，适时的维修时效追踪行动 5.随时查询得知各客戶的产品送修狀況，提供客 戶送修明细表、超过预计维修报表、供应商送 修明細表等 6.提供产品序号管理 前言 维修服务子系统之系统架构 基本信息录入及信息字段说明 日常交易及信息字段说明 批次作业 产品序号管理 报表管理 测验及问卷 系统主画面 系统功能图 系统主作业程序概述 维修系统与其他系统之关联 維修服务子系统 存货管理子系统 订单管理子系统 采购管理子系统 基本信息子系统 应付管理子系统 应收管理子系统 工艺管理子系统 前言 维修服务子系统之系统架构 基本信息录入及信息字段说明 日常交易及信息字段说明 批次作业 产品序号管理 报表管理 测验及问卷 基本信息子系统 录入员工姓名-属维修人员 录入职务类别-工程类别 录入仓库信息-维修零件仓 订单-录入客户信息 应收-设置应收单据性质 采购-录入厂商信息 应付-设置应付单据性质 维修基础设置 录入维修站 录入维修人员 录入维修项目 录入维修问题/解决方法 设置维修单据性质 录入维修零件价格 录入维修站目标 录入维修品号类别 撷取维修品号类别 维修站先录入 录入叫修单 录入维修单 录入送原厂维修 录入送厂归还 结帐单录入 应付凭单录入 別忘了回來了！ 1.自动生成送厂维修 2.自动生成维修结帐单 3.自动生成维修应付凭单 4.撷取维修品号类别 來源:维修单 审核码为Y 状态码为“完成” 维修单不相同发票号码分别立帐不同结账单 维修单空白发票号码结于於同一张结账单 * * *