申根指纹采集规则-201510.doc

申根指纹采集说明 根据申根统一规定，自2015年10月12日起，所有申根国家将在华启用签证信息系统（VIS），要求不论递交的团组或个人签证，均需要申请人本人到现场采集十指指纹及数码照相。目前，根据各个使馆公布的相关政策与规则，我们进行相应的汇总与整理，具体信息如下： 一、政策 指纹数据将被保留59个月，在申根国家之间通用；即在成功采集指纹之后的59个月内，再次申请申根签证，无需再次前往现场采集指纹； 在2015年10月12日之后发放的签证，如签证页上显示“VIS”字样，表示指纹保存成功；如签证页上显示“VIS-0”字样，表示指纹未保存，在下次申请时必须重新采集指纹； 以下两种人群不用采集指纹： 不满12周岁的未成年人（以摁指纹当天为参照）； 手/手指有伤残，导致无法采集指纹的残疾人士（例如：手掌被截肢），但仍需本人到场； 2015年10月12日之前发放的签证无需补录指纹并仍然有效； 大部分持因私护照出行的申请人需前往签证中心采集指纹，个别需要面试的申请人则在使馆面试时采集指纹，持因公护照的申请人则需前往外交部或由外交部指派地点采集指纹； 凡在10月12日之后申请的个人签证，均需申请人本人前往签证中心或使馆递交材料并采集指纹；其中意大利个签，如申请人数为1-5人，递交材料不用提前预约；如申请人数超过5人，需提前预约递交材料时间。 与团队计调的配合流程： 1、一团多送：目前，意大利、法国、德国使馆明确表示，同一团组的申请人可选择前往就近签证中心录印指纹，且递送材料与录印指纹的地点必须在同一领区；送签、取签、销签地必须在同一领区进行。 根据上述要求，我们拟定了相应的ADS团队一团多送的签证操作流程： （1）选择送签地：客人在确认报名后，销售需与客人确认采集指纹的地点，如客人选择在北京以外的领区采集指纹，必须至少提前截止日期两周告知计调（团号、客人姓名、送签地），否则可能导致无法预约在外领区送签的名额；且一旦确认后将不能更改，如临时有变更，需与北京证照部沟通，但不保证可以达成客人预期的采集时间； （2）截止时间：如有分团送签需求，考虑到寄送护照的物流时间，截止时间将会提前一周左右，计调需根据截止日期提供酒店、机票、领队等公共材料；在截止日当天，需由相应分公司证照部提供收到材料的护照首页，扫描提供给该团计调； （3）预约：计调在《团队操作单》中汇总团组客人在外领区采集指纹的需求，并提前截止日两周时间将《团队操作单》发给北京证照部冯云奕，证照部再将各领区需求反馈给各分公司证照部，在得到使馆反馈后，由北京证照部将确定的送签、采集指纹时间通过《团队操作单》告知团组计调； （4）送签后补资料：由各证照部负责人直接联系销售或计调； （5）出签：分公司证照部负责取签、查签证页，邮件发送出签通知；并需要与北京证照部沟通交接护照方式：快递（需提供快递单号）或客人自带护照（特殊情况）；北京在收齐整团护照后，将护照交接给计调； （6）结算：送签后由帮忙送签（做团）分公司在系统生成订单，并发起《内部操作确认单》，领导签字确认后，将单据回传并交还给财务。 （7）销签：团组回团后，由北分证照部陈菁负责将在外领区送签的护照寄送给相应分公司证照部进行销签，完成销签后，由分公司证照部负责将护照退还给销售。 备注：意大利、法国、德国已开设的签证中心，以及对一团多送的人数要求如下： 意大利：北京、上海、广州、重庆；人数无要求； 法国：北京、上海、广州、成都、沈阳、武汉；最低人数2人； 德国：北京、上海、广州、成都、沈阳；最低人数2人； 2、在北京送签的流程：同英国ADS签证一样，申根采集指纹将在递交材料后的第二个工作日进行，即第一天由送签员将客人材料递交到签证中心进行预审，第二天根据签证中心安排的具体时间，组织团组成员前往签证中心采集指纹。 具体流程如下： 预约：签证部根据使馆要求，提前一个月向使馆发送约签邮件；在得到使馆反馈后，根据使馆安排的名额分配，对送签计划进行调整，并通过《团队操作单》反馈给团组计调； 送签：根据预约计划向签证中心递交送签材料，签证中心当天会对材料进行预审，只有全部材料递交完整后，才可进行第二天的指纹采集工作；采集指纹的具体时间，签证中心通常会在递交材料之前的1-3个工作日告知； 采集指纹：团队成员按照约定时间前往签证中心，进行采集指纹和照相；（如客人有特殊情况迟到，我们可与签证中心协调，但客人务必要在当天完成采集指纹工作） 出签、回团销签流程仍按照之前流程进行，不再赘述。 对销售的温馨提示： 一团多送：目前意大利、法国、德国ADS签证支持客人选择前往就近签证中心采集指纹（具体领区分布，人数要求请参见前文备注），但有以下几点注意事项： 材料寄送地： 如分公司已设立证照部（北京、上海、广州、沈阳、成都、重庆）：