高科技企业人员流失调查报告[13p].docVIP

西安IT企业员工流失调查及分析报告 （2001年6月21日） 西安交通大学? 张勉? 博士 (经张勉博士授权，该报告全文由“人力资源管理与开发”网站独家全文刊登， 未经张勉博士允许，请勿擅自转载) ? ? 1.??????? 背景 我们的访谈提纲： 1.????? 介绍自己和讨论的目的──了解企业员工主动流失的原因和采取的对策。 2.????? 了解公司的背景资料。 3.????? 您觉得员工主动流失的原因有哪些？ 3.1? 与工作、组织因素相关的原因有哪些？重要性如何？ 3.2? 与非工作因素相关的原因有哪些？重要性如何？ 3.3? 您觉得以下的因素在多大程度上影响员工的主动流失？ 社会福利、户口和合同、传统文化因素。 3.4? 技术人员和其它的人员在主动流失原因方面有什么特殊的地方？ 3.5? 总结。还有没有我们讨论为止漏掉的影响因素？ 4.????? 针对员工的主动流失，您所在的公司采取了怎样的措施？ ? ? 2.??????? 数据和研究方法 2000年10月～2000年4月，我们陆续在西安8家IT企业进行了个访（In-depth Interview）和小组深访（Focus Group Discussion）。①我们个访的主要对象是被访IT企业的人力资源部经理，个别企业加入了高层经理。在4家企业，与流失问题相关的人力资源部专员也加入了讨论。每次访谈的平均时间在2