公司管理学案例.doc

公司管理学 ——明智伟业集团 公益事业：“世界需要爱心” “中国人是很感性的” 注重于弱势群体的帮助与开发 成功案例：“买一瓶农夫山泉，为贫困灾区捐一分钱”，“关爱空巢老人” 环保事业：“可持续发展观” “名人参与环保” 有效作用：降低成本，增加利润，辅助主业的发展 做公关如何像IPHONE一样成功 操作性 在公关行业里客户对于公司的操作性也有类似要求，如果客户给到一个点，而你反馈给客户的方案中不局限于这一点，还为他设身处地考虑了其他方面的可能或者做法，那么你一定是优秀的，在客户的心中一定会加分，即便最终只操作了一个点。 响应时间 顾名思义就是指速度。对于客户而言，当他下达一项需求的时候，就要求公关公司有很快的响应能力和速度，如果一家公关公司做的东西非常优秀，但就是无论做什么都需要很长的时间，客户是等不起的，要具备非常快的反应速度，抓住突发新闻点加以传播。 细节琢磨 抓住重点，以免分散客户注意力 企业文化 企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业成员所共同拥有的，反映本企业特色的基本假设和信念，是对企业在外部环境寻求生存竞争问题和内部结合问题的反映。 企业文化的构成要素包括价值观，企业理念，行为规范，行为准则，历史传统，企业制度，文化环境，企业产品等。 企业文化具有导向功能，引导企业全体员工向着同一目标共同奋斗。 企业文化具有约束功能，是企业管理的一支无形之手。 企业文化具有凝聚功能，使企业各方面的力量凝聚起来，同舟共济。 企业文化具有激励功能，能培养员工树立共同理想，满足员工各种精神需要，使职工主动释放自己的力量。 企业文化具有辐射功能，为企业树立良好形象，提高企业竞争力。 执行力才是硬道理 一个企业的生存在于执行力水平的高低 不要冒险给新来的干部安排新的重要工作 仔细推敲任命，尤其把握好任命的核心和性质 着眼于一定数目的候选人并扬长避短 与几个曾和候选人一起工作过的人讨论每一位候选人 确保被任命者了解职位 及时纠错 企业的规章制度是执行力的保障 建立激励体制（精神与物质） 。标准工时制 不定时工作制 综合工作制 法定假日 （3倍薪金）休息日（2倍薪金） 休假 ※实行不定时工作制度的劳动者，不执行上述规定 年休假【（1~~~10）年=5天；（10~~~20）年=10天（20以上）年=15天】 6、劳动报酬 根据劳动的数量和质量，以货币形式支付给劳动者的工资 7、社会保险 8、劳动保护，劳动条件和职业危害防护 9、法律法规应当纳入劳动合同的其他事项 (二)约定条款（3年以上固定器和无固定期的劳动合同试用期不超过6个月） 1、试用期 工资80% 2、服务期（劳动者因享受用人单位给予的特殊待遇而做出的劳动履行期限承若） 特殊待遇指提供专项费用，对其进行专业技术培训 服务期长于劳动合同一般期限 3、保守商业秘密和竞业限制 期限一般不超过2年 (三)医疗期间 本单位工作年限5年以下的3个月;5年以上为个月 二、劳动合同的履行和变更 (一)建立劳动规章制度 劳动报酬；工作时间；休息休假；劳动安全卫生；保险福利；职工培训；劳动纪律以及劳动定额管理。 (二)建立劳动规章制度的程序 1、经职代会或全体职工讨论，提出方案和意见 2、与工会或职工代表平等协商确定 3、用人单位应当直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定在单位内公示，或者告知劳动者 (三)劳动合同变更 绝对自愿一致和相对自愿一致 三、劳动合同解除 协商解除和法定解除 用人单位的单方解除（提前30日书面支付1个月工资） 劳动者的单方解除（试用期提前3日，工作期提前30日） 四、劳动合同终止 1、劳动合同期满 2、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇 3、劳动者达到法定退休年龄 4、劳动者死亡，或被人民法院宣告死亡或者失踪 5、用人单位被依法宣告破产 6、用人单位被吊销营业执照，责令关闭，撤销或者用人单位决定提前解散 7、法律，行政法规规定的其他情形 五、劳动者争议的解决 1、劳动争议 2、劳动调解 3、劳动仲裁 4、劳动诉讼 营业税 一、概念 营业税是以在我国境内提供应税劳务，转让无形资产或销售不动产取得的营业额为征税对象而征收的一种货物和劳务税。 二、特点 (一)以非货物营业额为征税对象 (二)按行业大类设计税目税率 (三)计算简便、征收成本较低 注：提供加工、修理修配劳务不属于营业税征收范围(应缴纳增值税) 三、范围 在中华人民共和国境内提供的应税劳务、转让无形资产或销售不动产。 应税劳务：交通运输业，建筑业，金融保险业，邮电通信业，文化体育业，娱乐业，服务业税目征收范围的劳务（有偿提供