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FSSC业务知识培训用友网络科技股份有限公司2015年3月5日什么是共享服务为什么要建设财务共享服务中心如何建设与推进财务共享服务中心NC财务共享服务中心解决方案财务共享服务中心应用价值主题什么是共享服务 共享是什么创新模式共享服务 SSshared service创新组织共享服务中心 SSCshared service center财务共享服务中心FSSCFinancial shared service center财务创新组织传统业务单元 传统业务共享服务发展的背景共享服务是将企业的各业务部门中重复、共同的流程从业务部门移到共享服务中心，从而使各业务部门能够执行具有高附加值的工作，可以显著降低集团日常事务的处理成本，提高效率，并支持企业集团战略有效执行。低成本 高效率资源释放战略风险控制提供低成本、高效率标准、可靠的服务 控制战略执行风险 提高公司核心竞争力助力业务单位释放资源财务共享服务诞生至今已近30年，至今美国《财富》500强中86％的企业、欧洲半数以上的跨国公司都已经建立或正在建设财务共享服务中心。 (福特、戴尔、摩托罗拉、惠而浦、ATT、微软、3M、英国航空、美国大通）在亚洲，共享服务的概念引入较晚，但很多大企业的组织流程改进实质上采用了共享服务的思路。在中国，共享服务的一批代表企业正在脱颖而出。（中兴通讯、苏宁、海尔、中国移动、中国电信、中国平安）共享服务中心概述　　共享服务中心是一种创新的管理模式，它以顾客需求为导向，根据市场价格和服务水平协议为企业内部各业务单位及外部企业提供专业化的共享服务。它通过将企业各业务单位“分散式”进行的某些重复性业务整合到共享服务中心进行处理，促使企业：包含财务、人事等适合共享服务的领域。将有限的资源与精力专注于自身的核心业务，创建和保持长期竞争优势。达到整合资源、降低成本、提高效率、保证质量、提高客户满意度的目的。　　－摘自《财务共享服务》一书财务共享服务中心职责0103服务结算0204核算审核财务共享中心适用范围企业达到一定的规模，分支机构众多,需要解决集团内部共性财务机构重复建设且运行成本与效率失衡的问题企业经营相对单一，在多元化经营企业中，因核算准则不同，可考虑按行业提供财务共享服务，如果一家企业行业众多而每个行业的单位又很少，则不适于推行财务共享服务每个分支机构的财务事务能够按统一的规则和流程处理，可复制可批量处理财务共享服务中心适用性分析总部有集中财务管理的需求，要求强化分支机构管控企业对风险管理的要求较高，追求流程的科学、标准化以及制度的强力执行运营控制型集团企业的适用性最高财务控制型、战略控制型集团企业可选择标准化程度高的业务实施共享服务中心国内外的应用福特在20世纪80年代初设立全球第一个财务共享中心美国《财富》500强中86％的企业已经或正在建设SSC中国许多大型集团企业正在接受SSC的理念、并正在实践中…财务共享服务中心正在引领一场21世纪的财务管理变革！共享服务的特点业务整合规模经济降低成本专业的知识和人员依赖于高效、高度集成的软件系统和电子通讯标准化业务流程统一的操作模式统一的流程统一的标准共享中心的可拓展领域——中兴通讯案例：中兴通讯云服务中心（共享中心）起步于财务共享服务，于2005年建立财务共享服务中心。支持全球140多个国家、国内30多个分支机构，7万名员工的费用报销、商旅、资金支付等服务，全集团的会计核算与报表业务。目前已拓展为人事、热线服务、会议管理等领域。已为中国电信、中国移动、国华电力、中广核、金蝶等多个行业客户提供财务共享服务解决方案 云中心财务云人事云会议云呼叫云 产品咨询服务 系统售后咨询 公司IT热线 公司财务热线 公司人事热线 公司会议热线 商旅热线等 会议室管理 会议设备管理 会议预定 电视、电话会议 远程组会 应标云等入职、离职业务 社保与住房公积金 人事档案管理 证明、证件 薪酬核算 劳动合同 社会职称等 全球费用服务 应付管理 资金管理 帐务报表 商旅服务 咨询与培训等领先的财务服务云平台全球的呼叫服务云平台综合的人力服务云平台随时响应的会议云平台为什么要建设共享服务中心战略及业务规划IT管理人力资源投资管理审计与风控资金管理税务计划总帐应收款应付款固定资产采购总部预算IT服务人事工资资产管理审计现金管理.税务总帐应收款应付款固定资产采购分部A应收款分部B预算IT服务人事工资资产管理审计现金管理.税务总帐应收款应付款固定资产采购分部C预算IT服务人事工资资产管理审计现金管理.税务总帐应收款应付款固定资产采购现代大企业病业务扩展、部门增加、收购、兼并等等都可导致整个企业机构的部门重叠设置，层次过多，且流程操作多样化横向协同？纵向洞察？发展创新？现代大企业病信息孤岛与信息边界为什么需要财务共享内部因素:大企业三大管理症结企