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某集团组织诊断分析报告[53p]
目 录 一、新奥集团未来三年发展思路 二、新奥集团组织结构与运行现状 三、问卷、访谈 四、组织的原则与职能 五、集团公司的三种定位 六、新奥集团组织的现在 七、新奥集团的关键组织矛盾 八、新奥集团组织的未来 新奥燃气控股公司组织结构图 廊坊新奥燃气公司组织结构图(一) 华新燃气工程技术开发有限公司组织结构图 新奥集团太阳能公司组织结构图 新奥集团石家庄化工机械股份有限公司组织结构图 廊坊新奥物业管理有限公司组组织结构图 廊坊新城房地产开发公司组织结构图 廊坊新奥建筑按装工程有限公司组织结构图 新奥集团组织运行访谈内容汇总 新奥集团组织运行访谈内容汇总 新奥集团组织运行访谈内容汇总 新奥集团组织运行访谈内容汇总 京燃气一次大的固定资产的采购,没有经过王总的签 审,于是总裁在一次早餐会上突然宣布,所以的固定 资产的采购收到集团总裁。在财务权上:每个月各公 司向集团财务部提报下个月的现金流动计划,经核准 后的流动支出,授权各公司总经理签审,但是小至几 十元钱,甚至几元钱,都必须由总经理签审。在人事 权和物资管理权是也是如此。 三、业务流程系统: 业务流程方面,我们仅由制度文件中进行了解。在实际工作中, 所有的业务工作都有流程,只是有时具有一定的可变性,虽然这也 不阻碍企业的工作进行,但对管理体系的规范化有着影响。在系统 文件上,仅对部分业务运作和运作过程有着相关的规定和设计。不 够全面,也不够系统,大都是以文字叙述和业务过程为主,缺乏部 新奥集团组织运行体系调研一览说明 门及部门间流动程序、所使用表单、表单流程以及流程与分 权的结合描述。 四、代理人制度: 经过调研,目前新奥集团没有建立代理人制度。 1-《新奥集团企业管理状况调查统计报告》中关于对组织每个问 题的调查的回答结果yy 2-访谈新奥集团中高层对组织看法的汇整资料 三、新奥集团组织问卷、访谈 2 1 序号 1-部门职责基本是清晰的,有时分不清有其客观原因。 2-现在是一套班子二块牌子,两个总部,效率比较低。 3-98年制定了管理大纲,经过培训,职能部门负有对经 营单位的管理职责这一点开始明确。但是,职能部门 在实际管理过程中,应该做到哪一步,还需要考虑。 现在的情况是,职能部门主管对自己的权力还是很困 惑,一方面是明文规定和现实的运作并不一致,自己 往往把握不准,另一方面,则和总裁与总经理的责任, 弹性太大有关系,总裁与总经理两人经常沟通,他们 之间在职责是清楚的,但下面的人不清楚,反而加重 您觉得现在组织的治理结构和部门职责清楚吗? 1-基本上是可以的,而新奥集团的组织结构始终处于变 动的,都是根据发展需要而变的。 2-我认为目前组织结构就是要解决集团和子公司尤其是 燃气控股公司之间的关系。 您认为新奥集团的组织结构能不能适应企业的未来战略需要? 回答内容 提问内容 1-取消事业部是不得已的,所有事情都要经过事业部效 率太低,事业部相当是一个瓶颈。 事业部制的取消的原因是什么? 3 1-目前还是集权,将来要发展分权,燃气控股公司成立 了,有些部门在独立运作,而一些重要部门如人事、 制度、计划、财务、投资等还是收在集团。 2-燃气控股公司今年元月份才成立,与集团的关系还不 是很清楚,各部门的职责也不是很明确。而且,现在 您认为公司的分权体系运作的如何? 4 了困惑,所以说,组织结构看起来很清楚,而在实际 运作中并不清晰。 4-集团部门职责不是很清楚,例如集团有技术质量部, 燃气控股公司也有技术质量部,我们要上报资料,不 知道往那报,只有一式二份都报。 5-几个副总的职权范围方面,专业副总的职责较为明确, 行业副总的有些模糊。 您觉得现在组织的治理结构和部门职责清楚吗? 2 序号 回答内容 提问内容 1-上市公司与非上市公司之间,有些部门还没有完全独 立,我认为应该独立的。整个组织体系,现在还在过 度期,有些原因导致效率低下,这情况是有的。 2-从效率上讲,机关工作量很大,现在人员不少,效率 却不高,有点国企的味道。行政层次太多,容易引起 矛盾,有些机构是不是必要,可作进一步探讨。 你认为目前各部门的工作效率如何?有什么样的问题? 5 公司普遍存在怕负责任心的心理,许多事该定的也报 到老板那里,影响效率,这种现象很普遍。 3-现在新奥也存在“一支笔现象”,小到十几块钱的事也 要总经理批,影响效率。 4-建议集团人力资源部管到副主管,现在连副主办级以 上都要管,没必要,也造成麻烦。 5-总裁许多事情忙不过来,就
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