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iso9000质管量理体系内部审核员学员手册及答案(全)
练习一 选择题
从以下?每题的几个答案中选择一个你?认为最合适的,并将代号填入?( )中:
(B )1?.ISO9000族标准是:? P1 。
A?)产品要求的国际标准 ? B)由ISO/T?C176制定的所有国际标准?
C)是质量管理体系?审核的依据 D)?用于检验产品质量的国际标准?
( B )2.针对特定?产品、合同或项目的质量管理?体系的过程和资源作出规定的?文件是 P23 ? 。
?A)质量目标 B?)质量计划 C)?质量手册 D)程序文?件
( D )3.IS?O9001标准规定的质量管?理体系要求P26
A)是为?了统一质量管理体系的结构和?文件 B)是为了统一?组织的质量管理体系过程
C?)是为了规定与产品有关的法?律法规要求 D)以上?都不是
( D )4.? 为采购、生产和?服务提供适当的信息。P55?
A?)设计评审 B)?设计验证 C)设?计确认 D)设计输?出
( A )5.对顾?客指定的供方提供的原材料,?组织应 。?
A)按”7.4采购”进行?控制 B) ?按”7.5.4顾客财产进行?控制
C)顾客对原材料的质?量负责 ? D)B+C
(? D )6.质量方针应包?括 P38 。?
A)产品的目标 B)?满足规定的要求的承诺 C?)持续改进的承诺 ? D)B+C
( D ?)7.文件的详略程度取决于? P32 。
?A)组织的规模和活动的类型? ? B)人员的能力 ?
C)过程及其相互作用的复?杂程度 ?D)A+B+C
( C ? )8. 通常是有形产品,?其量具有连续性特性的产品是? P21 。
?A)软件 ? B)硬件 ? C)流程性材料 ? D)服务
( D? )9.质量目标应 ? P40 。?
A)可测量的 ?B)都是量化的 C)?在相关职能和层次 D?) A+C
( D )?10.质量手册必须包括 ? P34 。?
A)质量方针和质量目标 ? ? B)质量管理体系的?范围
C)各过程的顺?序和相互作用的描述 ? D) B+C
(? B )11.为了产生期望?的结果,由过程组成的系统在?组织内的应用,连同这些过程?的识别和相互作用,以及对这?些过程的管理,可称之为 ? P13 。
A)?管理的系统方法 B?)过程方法 C)基于事?实的决策方法 D?)系统论
( C )12?.内审的审核结果应作为 ? 过程的输入。P44?
A)设计和开发 B?)管理体系策划 C?)管理评审 D)产品实?现
( C )13.当?对某份合同中与产品有关的要?求进行评审时 ? 。P52
A)必须召开会?议对合同的要求进行评审 ? B)必须向总经理?报告
C)采用任何有效的方?式 ? D)?以上都不是
( D )?14.一个组织的最高管理者?主持对本组织的质量管理体系?的充分性、适宜性和有效进行?的评审是 ?。P43
A)第一方审核 ? B)第二方审核 ? C)第三方审核 D)?管理评审
( D )1?5. 实施ISO9001标?准可以帮助组织 ? 。P8
A)提高组织的?质量管理体系运作能力 ?
B)有利于提高产品质量,?增强竞争能力,提高经济效益?
C)有利于组织持续满足顾?客的需求和期望,增强顾客满?意程度
D)A?+B+C
( D )1?6.组织应确定并提供的资源?是 。P45?
A)实施、保持质量管理体?系所需的资源 B)?持续改进质量管理体系有效性?所需的资源
C)满足顾客要?求并增强顾客满意所需的资源? D)A+B+C
( ?B )17. 对供方的质?量管理体系要求可以体现在 ? P61
? A)与顾客签定的销?售合同中 ?B)组织的采购信息中
C)?质量计划中 ? ?D)以上各项都不允许
(? D )18. ? 是需要确认的过程?P64
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