西方管理思想的演变和管理理论的发展[44p].pptVIP

西方管理思想的演变和管理理论的发展 一、早期管理思想萌芽 古希腊苏格拉底曾提出管理的普遍性，认为管理技能在公共事务与私人事务之间是相通的。著名希腊哲学家色诺芬写成《家庭管理》一书，这是古希腊流传下来的专门论述经济管理问题的第一部著作。 意大利14～16世纪的文艺复兴运动中，托马斯·莫尔的《乌托邦》主张在经济管理方式上，用民主的方式选举政府官员，按民主的方式治理国家；莫尔设想整个社会经济应按照一定的统一原则管理。马基雅维利在《君主论》第一次运用了“案例”分析。 1.亚当·斯密劳动分工理论与经济人观点 亚当·斯密（1723－1790）是英国古典经济学体系的建立者，管理理论之一是他的分工理论。另一个重要观点是他的“经济人”的观点。他认为经济现象是具有利己主义的人们的活动所产生的。 2.所有权与管理权的分离 1841年美国西部铁路公司进行管理改革。老板交出了企业管理权，只拿红利，另聘具有管理才能的人员担任企业领导。这就是历史上第一次在企业管理中实现所有权和管理权的分离。 二、古典管理理论 古典管理理论基本上分为两大流派： 一是美国泰勒的“科学管理”； 二是法国法约尔管理过程和德国韦伯的组织理论。 （西方古典管理3大教父） 1.泰勒的“科学管理”理论 其代表作是《科学管理原理》（1911） 泰勒科学管理的主要观点包括： （1）科学管理的中心问题是用任务式管理提高劳动生产率，为此必须配备“第一流的工人”，并且要使他们掌握标准化的操作方法。 （2）对工人采取“有差别的计件工资制”。 （3）工人和雇主变对抗为信任，共同为提高劳动生产率而努力。 （4）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法；在管理控制上实行例外原则。泰勒还首先提出了领导的权力要与员工共享，而非加诸于员工，并把这一思想叫参与式管理。 2.法约尔的管理过程理论 亨利·法约尔在75岁时发表了划时代名著《工业管理与一般管理》（1916）。其管理理论： （1）企业经营职能不同于管理职能，后者包含在前者之中。 （2）管理教育的必要性与可能性。 （3）法约尔的14条管理原则：分工、职权与职责、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、个人报酬、集中化、等级链、秩序、公正、保持人员的稳定、首创精神、团结精神。 （4）管理的五要素：计划、组织、指挥、协调和控制。被后人尊称为“现代经营管理之父”或“一般管理过程之父”。 3.韦伯的行政组织理论 韦伯在其名著《社会和经济理论》中，主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想的行政组织体系”。他认为权力是统治社会或管理某一个组织的基础。把组织权力分为三种类型： （1）合理的法定权力。指的是依法任命并赋予行政命令的权力，对这种权力的服从是依法建立的一套等级制度，这是确认职务或职位的权力的服从。 （2）传统的权力。这种权力来自古代沿袭下来的习惯、惯例、神圣传统。 （3）魅力型权力。这种权力是以对个人的崇拜为基础的，被崇拜者具有超凡的魅力。 三种权力当中只有合理的法定权力是行政组织的基础。 （1）首先是古典管理理论对人性的研究没有深入进行，对人性的探索仅仅停留在“经济人”的范畴之内。在古典管理理论中没有把人作为管理的中心。 （2）古典管理理论仅仅把管理的对象看作是一个客观存在，但是没有把管理上升到系统来认识。 （3）古典管理理论的着重点是放在企业内部，而对企业发展环境考虑得非常少。 三、新古典管理理论 20世纪20年代后，对新的管理理论的探索沿着两个方向进行：一是从人的侧面来探讨管理的“行为科学”；二是把现代自然科学和技术新成果运用于管理的“管理科学”。“行为科学”可划分为两个阶段，即早期的人际关系论和20世纪50年代后的行为科学，统称为新古典管理理论。 1.人际关系论 创始人是梅奥。在1927－1932年间，由梅奥负责进行了著名的霍桑实验，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列实验。主要观点是： （1）工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。 （2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。 （3）企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”，“非正式组织”具有共同的社会感情而形成的非正式团体。 2.行为科学论 其中著名的成果有马斯洛的“需要层次论”，麦格雷格的“X理论和Y理论”，赫兹伯格的“激励保健理论”和费德勒的“领导权变理论”等。 四、近代管理科学理论 近代管理科学理论主要是把数学方法、计算机技术、系统论、控制论等广泛地运用到管理上来，形成了一系列新的组织管理理论、方法和技术。管理科学实际上是泰罗科学管理理论