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2014年内蒙古等高职业院校技能大赛导游服务竞赛方案
“导游服务(中、英文)”项?目竞赛方案
第一部分 竞?赛规程
一、竞赛项目名称
?1、普通话导游服务;2、英?语导游服务。
二、竞赛目的?
通过竞赛,强化内蒙古自治?区高职院校旅游专业学生的理?论知识,提升导游服务技能,?激发旅游专业学生的学习兴趣?,进一步培养高职学生的创新?和实践能力,为内蒙古地区旅?游业的发展培养更好地应用型?人才。同时,为各高职院校旅?游专业师生提供一个相互学习?和交流的平台,充分展示各高?职院校教学改革的成果,密切?各高职院校之间的联系和合作?。
三、竞赛内容
根据“2?014年全国职业院校技能大?赛”高职组导游服务赛项规程?和内蒙古地区的实际情况,比?赛由三个部分构成,包括景点?讲解,知识问答和才艺表演,?总分为100分。具体如下:?
1.景点讲解:70分,时?间为5分30秒。内容包括形?象风采、景点讲解。
(1)?形象风采:5分,时间为20?秒—30秒。
主要考察选手?的形象礼仪是否符合专业要求?。即选手在赛前准备职业形象?(包括服饰妆容、精神气质及?礼仪礼节)、个人简介和对导?游职业的认识,在20—30?秒钟内用相应组别的语种陈述?展示,时间到由主持人中止。?选手未在规定时间内完成风采?展示扣1分。
注:为保证比?赛公平,选手在进行自我介绍?时不得报自己的学校名称或参?赛队名称,否则酌情扣分。
?(2)景点讲解:65分,时?间4分30秒-5分钟。
主?要考察选手的导游讲解能力。?即选手在赛前根据选题范围准?备一段4分30秒-5分钟的?导游词和相应的PPT,并于?报到时将选定的景点(或景点?局部)及所备PPT提交组委?会。比赛时,选手用相应组别?的语种进行模拟导游讲解。
?讲解内容包括内蒙古自治区内?5A、4A景区,也可以选择?导游带团过程中的某些特色专?题:如当地文化、风物特产等?等。该项目安排在形象风采展?示结束后,选手根据事先准备?的内容作现场讲解,讲解内容?应与赛前提供的PPT基本同?步(PPT可自行切换,也可?由指导老师播放)。讲解时间?4分30秒-5分钟,不足4?分钟30秒扣2分,超过5分?钟扣2分。
2.知识问答:?15分,时间2分钟。
主要?考察选手对导游服务相关知识?的掌握。即选手抽取一个题号?对应的一组题目(根据赛前公?布的试题库选择5题,包括单?选题3题、判断题2题,每题?3分)用相应组别的语种作答?。
3.才艺表演:15分,?时间为3分钟。
选手事先在?歌舞、戏曲、乐器、相声、小?品、口技、朗诵、魔术、武术?、讲故事等才艺项目中选择一?项进行展示。所需服装、道具?、乐器自备,在导游工作中不?便于携带的乐器、大型道具不?得使用。选手须独立完成表演?,不允许助演。不足2分钟3?0秒扣1分,超过3分钟扣1?分。
注:英语导游服务组的?“形象风采-导游讲解”环节?须用英语作答,其他项目同普?通话导游服务组。
四、竞赛?规则
竞赛选手报到后抽取考?试顺序号(具体时间报到时另?行通知)。竞赛当日一律凭参?赛证在规定的时间前二十分钟?到达现场,并在裁判人员指导?下积极做好赛前各项准备工作?,按统一指令开始比赛。
1?.景点讲解
参赛选手凭参赛?证、考试顺序号提前20分钟?到达候考室签到,抽取顺序号?后等候比赛。进入比赛现场再?由各参赛选手对抽签结果签字?确认后,立即进行比赛。讲解?过程中不得报学校名称或参赛?队名称,违规扣1分。
2.?知识问答
参赛选手景点讲解?之后,抽取知识问答题号,进?行知识问答环节比赛,主持人?宣布“答题开始”选手开始答?题,答题时选手自行默读题目?内容,之后给出每题答案,答?题结束,选手示意裁判“回答?完毕”。
3.才艺表演
参?赛选手凭参赛证、考试顺序号?提前20分钟到达候考室签到?,抽签决定出场顺序,工作人?员根据出场顺序引领选手进入?考场,待比赛指令发出后立即?进行比赛。
注:由于现场设?备故障影响选手正常比赛的,?由比赛领队和裁判组交涉,经?裁判组同意后,选手可以将此?环节重新展示,裁判组重新打?分。
五、竞赛场地与设备
?(一)竞赛场地
竞赛场地由?大会指定,并保证良好的采光?、照明和通风,提供稳定的水?、电和供电应急设备。同时,?提供所有参赛选手候考室1间?。
(二)竞赛设备
竞赛设?备由大会提供。大会提供的设?备包括电脑、多媒体设备、音?响、头戴式麦克风、无线麦克?风等。
六、评分办法与标准?
(一)评分办法
裁判5人?,裁判根据评分标准为每名选?手评分,分值保留至小数点后?一位。每位裁判所给分数求和?平均后为该选手得分,平均数?保留至小数点后两位。
(二?)评分标准
1.形象风采(?5分)
时间:大于20秒,?小于30秒,时间到由主持人?中止,未在时间内完成扣1分?。
评分标准:
(1)形象?气质,满分2分,要求礼貌到?位、精神饱满,妆容着装得
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