管理信息系统讲义1.ppt

管 理 信 息 系 统 第一章 管理信息系统概述 第二章 数据组织 第三章 文件组织方式 第四章 数据处理技术 第五章 数据库技术 第六章 管理信息系统分析 第七章 管理信息系统设计 第八章 管理信息系统实施 第九章 决策支持系统 第十章 专家系统及其在管理中的应用 第一章 管理信息系统概述 第一节 信息、数据和管理信息 第二节 管理信息系统 第三节 管理信息系统的结构 第四节 管理信息系统的生命周期 第一节 信息、数据和管理信息 数据、信息与知识的概念 数据：语言、数字或其它代表人、物体、事件和概念的特征符号。 信息：经过加工了的有意义的数据，是对数据的解释；客观事实的可通讯的知识。 知识：对客观事物规律性的认识，是高层次的信息。 三个术语含义层次由高到低是“知识” 、 “信息” 、“数据”。 从研究信息系统的角度，“数据”经过处理形成“信息”，“信息”经过处理过程形成“知识”，；“知识”用“信息”来表达，“信息”用“数据”来表达。 管理信息 管理信息的分类：战略计划信息、管理控制信息、业务信息 第二节 管 理 信 息 系 统 3. 管理信息的功能： a. 数据处理 b. 用数学方法对过去的数据分析并预测未来 c. 用数学方法及时准确地统一提供决策信息 d. 合理地计划和安排每一岗位的工作，给不同管理层提供不同要求和内容的报告 4. 面向决策管理信息系统特点 数据集中统一，采用数据库 应用数学模型 有预测和控制的功能 第三节 管理信息系统的结构 管理信息系统的概念结构 从概念上看，管理信息系统四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。 根据处理的内容及决策的层次看，可把管理系统看成一个金字塔式的结构。 管理信息系统的功能结构 从使用者的角度看，一个管理信息系统总有一个目标，具有多种功能，各种功能之间又有各种信息联系，构成一个有机结合的整体，形成一个功能结构。例如，一个企业的内部管理系统可有下列所示的结构。 第四节 管理信息系统的生命周期 有关系统研制特点的两条“定律” Murphy 定律： 1.工作比想象的更为复杂； 2.花费时间比预计的更长； 3 .所需费用比设想更多； 4.毛病出到什么程度，就一定会出到那个程度。 Caltuhan 定律： Murphy 是个乐观主意者。 两条定律生动的说明了系统研制工作的复杂性和艰巨性。 管理信息系统是一个人造系统，需要从系统的观点出发，运用系统工程的 方法，按照系统发展的客观规律开展研制工作。要经过系统分析系统设计和系统实施等过程。系统的发展是无止境的。一个系统用了几年之后，又可能出现新情况新问题，提出新要求，就要提出改进目标，又要设计更新的系统。这种不息的周期循环，叫系统的生命周期。 第二章 数据组织 管理信息 系统的主要任务是对大量信息（数据）进行加工处理以提供决策需要的信息（数据） 在管理信息系统中，数据被存储在各种设备中，如文件文件夹外存设备等 数据按某种事先约定好的结构输入到系统中，必须从系统的角度对数据进行正确的、适当的分类、编码和组织。 第一节 数据的分类和编码 一.数据的分类 数据的分类指对数据项予以定义，并根据数据的属性，将数据项归纳到应有的有序类目中去。如杜威分类法，将资料按其属性分为十大类： 000——099 一般性文学 100——199 哲学、心理学及伦理学 200——299 宗教及神学 300——399