80、90后员工管理与领导艺术高级研修班.doc

“80、90后”员工管理与领导艺术高级研修班 【时间地点】 2010年9月11-12日 （周六、周日 9：00～17：00）深圳市南山区科技园清华大学研究院 【参加对象】 企业各级管理人员 【费 用】 ￥2500元/人 (含企业考察费、领导交流座谈、专家培训费、资料费、午餐等) 【会务组织】 森涛培训网（）．广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】 02034071978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） 【值班手机】【联 系 人】 庞先生 郭小姐 【在线 QQ 】 568499978 【网址链接】 《“80、90后”员工管理与领导艺术高级研修班》(熊老师) ● 课程背景： 为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低？ 为什么员工越来越不听话——凡事自我作主？ 为什么员工脾气不好——受不了批评？ 为什么员工遇到问题就放弃——推卸责任？ 为什么员工不遵守规章制度——不想受约束？ 为什么员工做事不投入——有钱的事就做？ 为什么员工冲突增多——自我又张扬？ 为什么……? 不为什么，只因为他们是80、90后？ 面对这个在中国改革开放以后出生成长的新型群体，时代环境造就了他们有着与前人大为不同的人格特质，传统的管理模式与方法，受到了前所未有的挑战。许多过去有效的管理方法到现在失灵了，一些经验丰富的管理者也感到力不从心了。万科集团董事长王石号召全公司中层以上领导干部“贴近了解80后”；张瑞敏曾在一次中国企业家的高峰论坛上发出了这样的感慨：面对80后我感觉越来越不会做企业了；许多高管感觉过去几十年的管理经验要清零，重新开始。80后带来的是企业界一次全面的管理补课，谁先转变观念抢先一步谁将拥有企业未来的核心精英群体——80后们！谁将就拥有美好的未来！迟到的补课已刻不容缓！ ● 培训收益： 1、深入了解造就80、90后个性特征的时代背景与过去的不同； 2、掌握80、90后的人格特质与价值观，了解他们的思想根源； 3、了解80、90后职场行为特征深层次的原因，如何在管理中做到有的放矢； 4、站在80、90后的角度提炼对管理者的心态素质要求； 5、掌握管理80、90后常用的有效方法，学会科学管理艺术领导80、90后 6、掌握有效激励与辅导80、90后的方法； 7、学会管理80、90后之间的冲突，并进行科学的心理引导 8、学会管理80、90后的情绪与压力，形成良好的企业文化 ● 相关认证(可选) 认证费用：中级￥600元/人 高级￥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试学员无须交纳)。 备注：1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由IOCL国际职业认证标准联合会颁发人力资源管理师国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；3．课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员。 ● 课程内容： 导入： 1、万科新员工入职培训让总裁吃惊的一幕 2、富士康接连发生“80”后员工跳楼的启示 第一部分 “80、90后”成长环境分析 1、计划经济时期的社会环境特征 1) 经常化的政治运动 2) 经历文革的洗礼 3) 经济上由政府统筹规划 4) 道德标准统一化：崇尚吃苦耐劳，勤俭节约 5) 工作上统一分配：无自主选择权 6) 缺乏个性：言论不自由，谨言慎行 7) 官僚作风与个人崇拜盛行2、80年代是中国改革开放的起点与分水岭 1) 思想上大解放，反思过去 2) 政治民主进步明显 3) 市场经济开始建立 4) 允许部分人富起来 5) 解放生产力，多劳多得 6) 打破铁饭碗，下海经商成为潮流 3、改革开放30年来的社会思潮 1) 受西方文化的影响 2) 对传统的判逆与继承 3) 传统道德标准的破坏与新标准建立缺失 4) 挑战权威与自我思识的强化 5) 意识形态的多元化 第二部分 “80、90后”思想个性特征 1、思想方面 1) 文化上由崇美到迷韩 2) 通过互联网把触角伸向世界每个角落 3) 没有经历过风雨洗礼 4) 不迷信权威，不畏权贵 5) 好吃快餐文化 6) 对东西方文化都是一知半解 7) 两种文明交织的矛盾体 2、个性方面 1) 80、90后员工的人格特质与价值观 2) 80、90后员工的几种心理与行为特点 3) 为何被称为“草莓一族”？ 4) 消费特征：月光族、成熟族、狂热族、精明族。 3、职场特征： 1) 张扬与自我 2) 责任感与合作意识 3) 工作成就意识 4) 频繁跳槽与职业发展 5) 情绪与压力管理能力 第三部分 如何成为被80、90后员工认同的上司 1、管理80、90后员工遇到的困境分析 2、为何劳模失