2、 项目特性 地段: 处于大明湖风景区东部,人文环境良好; 老城区,生活环境嘈杂,交通堵塞严重; 属于全城地势最低洼地段,受07年大水影响,客户排除心理强; 产品: 产品比例严重失调,两室户型所占比重达80%; 户型断档,无100-120㎡房型; 部分户型为出面积,设立了多处阳台,客户反感; 主力户型F,采光差,客户排斥心理强 3、 客户特性 通过对前期铂金卡客户分析,本项目客户职业构成主要集中在政府公务员、私营业主、事业单位等几个方面,其获知信息渠道宽泛,置业理性,注重私密性,排斥购房信息扩大化; 客群面积需求与产品配比不符,尤其是13.5%的客户需求100-120㎡户型,本项目没有此类房源; 而一室、三室产品与客户需求也不符。 C 策略执行及效果检验 4R指导 4P执行 经验总结 1 2 3 4 4C定位 与顾客建立关联。 通过对保利山东置业会员的调研了解到,本项目客户集中为公务员、事业单位员工、个体职业者等经济实力较强,房产信息获知渠道较多,购房较为理性的客户,所以,如何从众多房产咨询当中跳出,通过情感营销引起共鸣,提高关注,是推广要解决的重要内容。 重视关系营销。 活动营销,不断提醒客户关注,尤其是游离客户; 回报是营销的源泉。 对企业来说,追求回报是营销发展的动力;回报是维持市场关系的必要条件。一切营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目的。 relevency re
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