营销人员应具备的素质和心态(精编)题稿.ppt

反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。 营销人员应该具有的十种心态 10、老板的心态 像老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。 丰富的业务知识+熟练的营销技能+积极的心态+强烈的自信+不懈的努力+不断的学习总结=优秀的销售人员 祝你成功！  *  *  *  *  *  *  *  *  * 2 了解产品 客观了解你所销售的产品，是营销人员在顾客面前表现自信的一个基础条件。营销人员对产品的性能和用途了解得越多，说服顾客的机会才越大，促成交易的可能性也越大。 　　 一般来说，了解产品应从以下三个方面进行： 2 了解产品 | 了解方面 了解内容 硬件特性 产品质量、性能、品质、材料、制造方法、原材料、专业技术 软件特性 设计风格、色彩、安全设计、环保性能、易用性 使用知识 用法用量、操作方法、使用注意事项、售后服务 交易知识 价格、交易条件、附加服务、退货保证 2 了解产品 1.了解产品的基本知识