Profitable Donor Retention Increasing Average Gift 有利可图的捐赠保留增加平均的礼物.pptVIP

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2017-03-08 发布于上海
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Profitable Donor Retention Increasing Average Gift 有利可图的捐赠保留增加平均的礼物

PROFITABLEDONOR RETENTIONINCREASING AVERAGE GIFTNOT PROFITABLEAMASSING MORE DONORS A REAL WORLD EXAMPLE ? YEAR # DONORS RAISED AVG GIFT 2011 154 $427,425 $2,775 2012 291 $468,245 $1,609 2013 379 $423,383 $1,123 DIGGING IN GAIN/LOSS CATEGORY GIFTS NEW $ 187,845 RECAPTURED $ 4,115 UPGRADED $ 31,648 DOWNGRADED $ 93,110 LAPSED NEW $ 65,374 LAPSED REPEAT $ 110,985 NET (GAIN-LOSS) - $45,862 IMPACT OF RETENTION VS AQUISITION NATIONAL RETENTION DATA FROM FEP OVERALL RETENTION 39% NEW DONOR RETENTION 22.9% REPEAT DONOR RETENTION 60.8% More than SIX out of every TEN donors from last year will NOT donate this year! NONPROFIT COMMUNICATIONS TRENDS 2014 STUDY Donor Retention is a top goal: Dev. Dir. 64% vs. E.D. 34%