汽车营销论文题开报告.docVIP

广州大学松田学院 毕业论文（设计）开题报告 题目_______清远南方合众汽车服务有限公司诚信营销策 略优化研究_ 姓 名__ _ __ 学 号__ 专　　业____ 市场营销 _ 指导教师___ _ 开题报告填写要求 1、开题报告由学生在实习结束一周内独立完成，字数不少于2000字。 2、开题报告内容包括： （1）根据实习体验及积累的资料（含检索的国内外资料），介绍选题的目的、意义、国内外发展状况； （2）本课题的研究内容、研究方法、研究手段和研究步骤（或论文提纲）； （3）本课题研究预期的成果； （4）主要参考资料； （5）分初期、中期、后期三个阶段安排进度，确定完成论文初稿的时间。 3、开题报告交指导教师审阅，指导教师审阅完成后签署意见，学生根据指导教师审查和修改意见进行修改。 4、开题报告随论文归档。 清远南方合众汽车服务有限公司诚信营销策略优化研究 开题报告 课题的背景和意义 营销，是企业将自己推向市场的有效手段，而企业在运用营销手段的过程中又是最直接暴露企业问题的时候，所以，营销既是促进企业发展的手段，不慎也会将企业推向深渊。而为了企业长久的发展，遵守企业营销过程中的原则就显得弥足珍贵了。而企业营销过程中的诚信原则无疑是每个企业成功和失败的关键。 人们常说：“人无信而不立”。千百年来，为人处世中无不把诚信推崇为做人的根本，而企业呢，从几百年前至今，企业同样作为社会的一员，扮演着比人更艰巨的角色，一路走来，诚信经营成为伴随企业发展历程亘古不变的主题。 四位一体的汽车营销模式起源于欧洲，由于4S店实现了四位一体的销售和服务，汽车制造厂商可以进一步贴近用户，迅速了解市场反应，同时也为客户提供了更全面优质的服务。这种模式在汽车发达市场风靡一时，为美国和欧洲的汽车市场的崛起做出了巨大的贡献。20世纪90年代以后，随着中国汽车市场的不断发展，这种四位一体的4S店营销模式逐渐传入中国。1998年广州本田在中国大陆广州建立了国内第一家4S店。此后，我国其它各种品牌汽车厂商纷纷效仿，短短几年来在国内各大城市雨后春笋般的发展起来，现在我国4S店已经跃居全球前列，各个品牌4S店基本都超过了百家。 由于连续数年的投资过热，加上金融危机影响和全球汽车制造厂商在中国市场上的偏重，中国4S店市场上遭遇了前所未有的激烈竞争和生存挑战，面临着严峻的危机和惨淡现状。然而面对汽车营销在中国的这种现状，加强诚信营销的推广对汽车企业发展具有十分重大的意义。 (1)营销队伍的整体素质进一步提高。营销队伍是贯彻营销理念、提供优质服务的关键，是联结消费者与销售企业的桥梁，是汽车销售企业的招牌。在国外，对汽车销售人员的从业资格有严格的要求，销售企业对营销人员的培训是企业发展的一项重要内容。(2)提高汽车售后服务一项最具体、最讲究细节的综合服务，近年来随着消费者渐趋理性，谁能提供消费者满足的服务，谁就会加快步伐，占有市场份额。全力提升服务满足度、打造服务品牌正逐渐成为一些具有前瞻性的汽车品牌的共识，使汽车售后服务真正的发挥其独特的作用，推动汽车行业良好、健康的发展，也为汽车4S店或汽车维修企业的长期发展打下夯实的基础。[1] 海兰.经销商面临僵局 汽车业将终结4S店神话?[N].21世纪经济报道,2004～7～30. [2] 孙丽英.诚信营销——企业发展的必然途径[J].商场现代化2004 (04) [3] 张红.浅谈企业营销中的诚信[J].商业研究,2004(8):79-80. [4] 华为东.从营销看企业的诚信危机[J].现代管理科学,2004(7):76-77. [5] 胡大志 姚喜贵 薛伟.现代汽车营销(第1版)[M].广州:中山大学出版社,2004.. [6] 潘浩.新形式下汽车营销的创新思路[J].汽车工业研究,2006,(02):45-48. [7] 肖国普.现代汽车营销[M].同济大学出版社,2002.. [8] 张占斌.比较优势:中国汽车产业的政策模式战略[M].北京:清华大学出版社,2004.. [9] Jame Alin.Analyi of Automobile Marketing Modes and Channels in China[J].RESEARCH AND MARKET,2004,(2):9-11. [10]Roger W Schmenner.How consumer evaluation processes differ bet