物业（PR）实施模板 基础设置.docVIP

基础设置 基础设置功能节点：物业服务管控-基础设置 在基础设置中包含【项目档案】、【业态档案】、【项目信息维护】、【服务中心档案】、【服务中心楼栋引用】、【人员工作状态档案】、【业务分类档案】、【业务项目档案】、【银行档案】、【消息设置中心】十个子节点，是收费管理、客户服务、业务监控的基础。 节点如下图所示： 基础设置流程： 3.1项目档案设置 节点：物业服务管控-基础设置-项目档案 功能：在此构建项目树，项目档案建立项目档案、定义项目的基本信息。为公司型档案。只有在责任公司才能进行项目档案信息的修改，在“业务公司”内可以做该项目的相关业务。 操作：单击【增加按钮】，输入相应的项目，完毕后单击【保存】即可。 注意：蓝色字段为必填项，不能为空（后面与此相同，不再赘述） 3.2业态档案设置 节点：物业服务管控-基础设置-业态档案 功能：设置业态档案 操作：单击【增加】按钮，输入相应的业态档案信息，完毕后单击【保存】即可。 注意：集团统一设置，公司引用。 3.3项目信息维护 节点：物业服务管控-基础设置-项目信息维护 功能：可修改物业相关的项目、业态信息、可新增开关联服务中心 操作：单击【修改】按钮，修改或录入其他相关内容，修改状态下，点击【行操作】-【增行】，维护业态信息，完毕后单击【保存】即可。 新增功能：【打印】、【文件管理】 表头减少项目：是否封存 3.4