职业经理个人的十二大能力.docVIP

一、凝聚力-- 靠共同的价值观聚拢人心 职业经理要利用机会、抓住要点，通过共同的价值观，鼓舞士气、聚拢人心。靠自身的感染力来号召、鼓动和影响员工，坚定他们的信念和决心，为实现共同的愿景而努力。 优秀的职业经理都有营造和谐氛围、创造健康文化、凝聚多方优势的能力。这种能力表现在：一是建立团队的共同价值观；二是使团队目标深入人心，并成为每个成员的共同追求；三是具有差异性的个人追求与团队价值观和发展目标有机统一；四是能够宣传鼓动，激发团队热情。 二、亲和力-- 善待同事，以心换心 职业经理要关心人、理解人、信任人、体贴人，要为人师表、以身作则、身先士卒、平易近人，要通过自己的言行增加个人魅力。既讲原则性，又有人情味，使大家愿意与你说心里话。运用亲和力可以争取管人、用人、留人的主动权，还可以有效激发个人潜能，改善干群关系，为企业发展营造更加和谐的环境。亲和力是增添个人魅力的重要途径。它可以拉近你与下属的距离，使他们在心理上产生温暖的感觉。这样更有利于上下沟通、有利于提高管理效率。 三、说服力-- 通过说服提高影响力 在与上级、股东、客户、搭档和员工的交往中，说服扮演着重要角色。说服靠的是语言表达和行动表现，成功的说服可以增加个人影响力。职业经理处处离不开说服：说服客户，让他们接受和喜爱你的产品或服务；说服上级，让他们采纳和支持你的意见和建议；说服员工，让他们理解和执行你的计划和指令。当然，自己必须以德为本、以身作则，办事正确、管理有方，这样才有说服力、才有影响力。 四、意志力-- 百折不挠的精神基础 意志和毅力不是一种抽象的、看不见的、感受不到的东西，它可以通过人的活动体现出来。它是蕴藏于人们的内心而直接体现在行动中的心理素质。具体体现在顽强性、果断性和忍耐性三个方面。 职业经理必须面对无数的挑战和无与伦比的精神压力。职业经理要有顽强的意志、果断的决心和坚韧的忍耐力。职业经理遭受挫折、失败是常有的事。职业经理还要有较高的承受失败和挫折的能力。遇到困难和挫折时，职业经理的个人心态直接影响企业的整体士气。因此，要以积极的心态去对待困难，把困难看做是一种挑战、一种修炼、一种机遇。要时刻保持旺盛的进取精神，用自己的积极情绪去感染团队，胜不骄，败不馁。 五、学习力-- 实践是管理之本 知识经济时代，科学技术突飞猛进，企业环境复杂多变。在这样一个日新月异、瞬息万变的时代，职业经理要想把工作做得更好，就必须勤于学习、善于学习。 学习的内容至少有三个方面：一是业务性知识，包括生产、经营、市场、营销和战略等；二是文化知识，包括组织的价值观和行为方式等；三是政治知识，包括决策方式、不同的联盟、权力来源和个人影响力等。 学习必须坚持立足自我、以实践为主。尤为重要的还是在自己企业的实践中学习。事实上，作为职业经理，阅历比学历还要重要。只有干中学、学中干，才能从实践中获得更多真知，“实践是管理之本”。 六、洞察力-- 观察越细失误越少 职业经理所处的环境和面对的人和事是相当复杂的。要在错综复杂中理清头绪，透过现象看到本质，从而保证判断准确、决策正确，就必须具有远见卓识和敏锐的洞察力。要对行业、市场、对手、企业、搭档、员工都有细致的了解和深入的观察。不被假象所迷惑、不被世俗所左右、不被人情所困扰。抓住时机、减少失误、提高效率、确保成功。 七、控制力-- 原则性和灵活性相结合 职业经理不仅要具备管理能力和业务能力，还要具备控制能力。要有应付突发事件、重大事故的控制力、应变力和协调力，还要能够对公司财务、所属人员和自己的行为实施有效的管理和控制。 然而，命令与控制是管理企业的必要手段，却不是惟一的手段。职业经理不可能命令员工达到最佳状态，而只能调动出他们想要作到最好的愿望和积极性。事实上信任比控制更能引发人的动力，激发员工为企业奉献的欲望。通过尊重和信任员工，会开发出很高的生产力和创造力。在许多情况下是无法按照规则办事的，遇到突发情况时，更需要靠员工个人的主动性来应对。单靠机械地执行制度和规则，而忽略了员工主动性的调动和发挥，企业就很难获得高效率。 八、协调力-- 主动的协调，事半功倍 公司运营的过程中，少不了与方方面面的协作和交往。不可避免地会涉及到诸如危机事件、内外关系、客户关系、媒体关系、管理关