KTV无线覆盖方案建议书_信锐2.4题材.docx

KTV无线覆盖 技术建议书 信锐技术有限公司 2015年05月 目录 1、概述 4 1.1公司介绍 4 1.2KTV WLAN现状分析 5 1.4KTV WLAN需求分析 5 1.5KTV WLAN当前面临的挑战 7 2、方案设计 11 2.1 NAP布放设计 11 2.2 无线组网方式 11 2.3 信道规划 12 2.4 KTV无线高速、稳定性设计 13 2.5KTV无线高密接入设计 15 2.6KTV无线安全性设计 19 2.7 KTV无线广告、营销设计 26 2.8设备选型 28 3、方案亮点与价值 30 3.1可增值的KTV无线网络 30 3.2 高速、稳定、高密的无线体验 32 3.3全面的KTV安全防护 34 3.4 高扩展性、高可靠性 35 4、售后服务 36 4.1 信锐服务体系介绍 36 4.2 技术支持及服务内容 36 4.3 信锐服务及维修流程 37 1、概述 1.1公司介绍 信锐网科技术有限公司（简称信锐技术，Sundray）注册资金1000万元人民币，专注于KTV级无线网络产品研发、生产、销售的应用层无线网络供应商，总部位于深圳。 Sundray研发团队超过百人，研发无线产品多年，在无线硬件射频、软件控制、漫游、负载均衡、无线增值等各个领域有着多年深厚的技术积累。 Sundray无线产品自登陆市场以来，在全国已拥有北京、上海、广州、深圳、浙江、江苏、四川、重庆、天津、福建、河南、河北、辽宁、安徽、山东、湖南、湖北、新疆、云南、贵州等23个直属分支机构，8个产品备件库，服务网点覆盖全国，提供7*24小时不间断售后服务支持，服务体系通过ISO9001认证，提供30分钟问题必响应、无线AP一年内只换不修等高质量的产品服务。目前，已获得近千家用户的成功实施应用，其中多家无线接入点（AP）数量规模超过2000台。 因为更专注，所以更专业。Sundray投入100%的工作精力和热情，致力于为政府、企业、商超、医疗、教育、金融、连锁等行业用户提供量身打造的更安全、更快速、可增值的应用层企业级无线网络。 1.2KTV WLAN现状分析 随着移动互联网的发展，移动终端的爆炸增长，无线终端和无线应用的快速普及，极大的推动了无线网络的发展。在这个移动互联的时代，无线已经成为终端接入的主导力量。BYOD、移动上网娱乐已成大势所趋，KTV WLAN的应用需求正在进一步加大。 KTV的竞争重点已经从“硬”转“软”，即从硬件设施转移到了如何提供高水平高质量的增值服务和体验。如今，KTV服务项目已经成为行业的关注重点。随着全球信息化技术的快速发展和无线网络技术的广泛应用，为KTV提供全新的高速信息服务已经成为了一种趋势，能否成为KTV的回头客，如何获取用户的眼球，网络信息服务绝对是最有效的手段，也是KTV信息传播的工具。而无线网络具有其移动性强、灵活度高、可以快速部署的优点，最适合于在KTV中搭建高质量的网络信息服务平台。 WLAN凭借自己的高带宽、低成本、可漫游的技术优势，能有效分担用户密集地点的3G带宽压力，带给顾客更佳的体验；同时自建的WLAN网络，又可以对用户的偏好进行收集和智能分析，以便定向营销和业务推广。 1.4KTV WLAN需求分析 KTV的竞争已从硬件竞争过渡到“软”竞争，Wi-Fi已覆盖成为必须的配备。总体来说KTV WLAN建设最大的需求在于吸引顾客唱歌和提高顾客满意度。 而在具体的应用过程中KTV WLAN包含以下具体的需求： 1.4.1KTV包房高速上网，上网娱乐保障 KTV行业的竞争已经从比拼硬件的时代，过渡到通过软件设施，来提高顾客的满意度，包房高速无线网络的覆盖，满足顾客上网、休闲娱乐等需求。因此，是否部署无线，无线是否快速，上网娱乐等业务是否得到带宽保障，已成为顾客评判KTV档次的标准了。特别是对于众多的年轻顾客，他们对于无线上网娱乐的需求特别强烈，需要对上网娱乐业务得到重点保障。 同时高速的WIFI体验，让顾客的唱歌体验倍增，增强了顾客粘度，成为下次的回头客。 1.4.2KTV广告推广、营销 KTV每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台，WIFI平台指向性更好、针对性更强、顾客粘度更高，如果能结合WIFI平台进行广告推广、营销，则可大大提高WIFI建设的回报收益。利用WIFI平台的广告效应，可显著提高KTV的营销能力，同时降低营销成本。 1.5KTV WLAN当前面临的挑战 1.5.1网速太慢，Wi-Fi反而成为顾客、抱怨投诉的地方 KTV人流复杂，各种应用抢占带宽，顾客正常业务得不到保障 在KTV场所，每天有大量各种类型的顾客流动，现在网络应用多种多样，各种P2P下载更是高耗流量，因为KTV提供的是免费无限制的WIFI网络，所以部分顾客随意的进行网络下载，造成其它大部分顾