我院教学质量监控与评价体系的构建与实践.docVIP

我院教学质量监控与评价体系的构建与实践 李金田 周语平 刘光炜 [摘要] 通过大量的调查研究和本院前期实践，借鉴全面质量管理理论和运用现代高等教育管理理论，用理论与实践相结合、定性分析与定量分析相结合的方法，重视教育创新和教学改革。对高等教育教学质量管理进行了研究；分析了影响教学质量的因素，提出了我院教学质量监控体系和评价指标“一统、二级、三部、四体、五环”的基本构架及运行模式。经过运行，对保证我院教学质量、提高人才培养质量器到了重要作用。 [关键词] 教学质量监控 教学评价体系 教学工作是学院的中心工作，教学质量是学校的生命线，建立科学、规范的教学质量监控体系，是增强自我约束和自我发展的重要保证之一。规范我院教育教学管理，优化教学过程控制，对教学质量实施有效地监督、检查、评价和指导，有助于进一步提高教学质量，营造良好的育人环境，培养高质量的专业人才。根据教育部《关于加强高等院校本科教学工作，提高教学质量的若干意见》（教高[2001]4号），经反复调研及结合学院实际，设计了我院教学质量监控与评价体系。 一、研究意义 实施教学质量监控与评价的目的，在于及时地发现教学过程中存在的问题，并有效地加以解决。监控与评价都是促进学院教育教学工作的手段和工具，最终的目的是切实提高学院教育教学质量。本课题所构建的教学质量监控与评价体系，主要是基于我院日常教育教学的、一种在自然状态下进行的质量监控与评价。它力求使质量监控与评价更具有实际效果，同时尽可能降低成本，能够及时反映出学院办学过程中的问题；使院长和管理部门能够较全面地掌握学院教育教学质量的实际情况，对可能出现的问题作出诊断，并及时采取防范的措施。努力使我院的质量监控和评价工作从外在的推力转化为学院内驱的动力，具有十分重要的现实意义。 二、设计原则 1．全程性原则。教育教学质量贯穿于人才培养的整个过程，从市场调研、专业设置，直到毕业教育、就业指导，每个环节都影响着教学质量。所以，教学质量的监控是对教学全部过程各个环节的监控。 2．全面性原则。教学质量不仅取决于教师教与学生学的质量，还取决于与人才培养质量有关的其他质量因素，如学生管理、综合素质提高、创新精神培养、校园文化氛围、教学条件保障等。高校作为一个系统，各部门都直接或间接地围绕提高人才培养质量这一总目标而工作。每个部门的工作质量都直接或间接地影响到人才培养质量，所以，应全面开展对可能影响人才培养质量的所有因素的监控。 3．全员性原则。全体教职员工都参与教学过程，每位教职员工的工作质量都将直接或间接影响到人才培养的质量，学院制定的人才培养质量目标，被层层分解落实到各部门、各环节，直到每个人。所以，各部门应建立工作质量标准，规范工作，在全院范围内形成重视教学、关心教学、服务教学、保障教学的良好氛围。 三、需要处理好的几个关系 根据上述设计原则，还需要处理好质量监控与评价的几个关系。 1．理论性与操作性相结合，注重操作的可行性。 构建质量监控与评价体系，既要符合高等教育理论，遵循高等院校的教育教学规律设计教学质量监控和评价体系，同时更要具有在日常自然运行的教育教学活动中的可操作性。质量监控系统和评价指标体系的设计，要适合监控与评价的目的与功能，要能为实践所检验和证明，更重要的是在微观层面的具体操作上，有明确的职责分工，有具体的操作程序，有便于操作的工作指标和明细的评价标准，使整个监控与评价过程能够为学院各部门普遍接受和认可，并积极参与到其中。 2．静态性与动态性相结合，注重动态发展。 作为一个完整的指标体系，其内容应该相对稳定。但是，高等教育教学是一个不断发展变化的过程，对其质量进行的监控与评价也应当随之而是进行发展变化，所以必须根据内外部条件和因素的变化而不断地调整与完善，做到静态和动态有机结合。 一是尊重历史和事实，在符合国情和院情的前提下，科学合理地构建相对稳定的教学质量保证体系，有明确的、便于操作的工作指标和评价标准，易于体现成果，便于量化检查。二是由学院、系部、教研室等构成多层次、多角度的网络，将观念、管理、条件、机制、制度等多种要素组合进系统。三是依据人才培养的特殊性，根据内外部条件的变化不断调整与完善体系，构成既有基本框架，又有充分弹性的体系结构。 3．全面监控与重点监控相结合，注重监控的实际效果。 实际的监控和评价工作要包括许多要素：质量目标和规章制度、过程监控与阶段评价、收集与分析信息、教学建设与建设保障等。因此，构建一个完整的教学质量监控与评价体系，必须全面考虑这些要素，注重全面监控和重点评价、一般评价和特色评价的相互结合，但更应注重实际效果，避免为应付评估大量投入却忽视日常教育教学质量监控与评价的现象。例如，在注重全面监控可能影响教学质量的各环节的同时，我们应突出对教师教学质量、学生学习质量、教学管理工作