移动电信最新业务精编(题目版)概要.doc

最新业务精编 一、填空题 移动通信经过了以大哥大为代表的（ ），到以（ ）为主要应用的2G，再到现在应用丰富的3G和正在开启的4G。（答案：1G 语音和短信） 4G网络的理论下行峰值速率能够达到（ ），上行峰值速率也能达到（ ）（答案：100Mbps 50Mbps） 相比3G套餐，4G套餐内包含的流量更多，流量费用比3G更（ ），超出资费则与3G保持一致，为（ ）。（便宜 0.0003元/KB ） 苹果手机数据正常且重启手机无效的情况下设置 当您遇到手机信号弱无法正常使用的情况，需要先区分是在所有地方使用手机信号都弱，还是在某一区域信号弱；如所有地方都信号弱，请进行（ ）测试，判断是手机终端问题还是卡问题。手机终端问题请咨询手机售后处理，如果是卡的问题，请您前往就近营业厅前台换卡。（答案：换机换卡） 下列属于不能收发短信要查看手机是否设置了短信数量、查看手机短时间内是否有大量（ ）、手机关机拔插UIM卡重启，还要查看手机是否设置了“定时信息”等。（答案：群发） 3G换4G卡，针对所有（ ）的非4G卡老用户，包含使用4G手机但非4G卡的老用户。（答案：实名登记且无欠费） 移动用户必须先开通（ ）和（ ）功能后方能使用国际漫游业务。（答案：