班级经营－－如何做好亲师沟通.doc

班級經營 如何做好親師溝通 指導老師：蘇國榮老師 夜師資一 第三組 ９３９２０４王杏芳 ９３９２２５楊美鳳 ９３９２２７任宮樠 ９３９２３９張文力 ９３９２４１劉玉燕 壹、親師溝通的障礙 貳、親師溝通的原則 參、親師溝通的具體做法與 因應之道 肆、班級親師會實施要點 如何做好親師溝通 前言： 溝通，就好像一條河上的一座橋般重要，少了它，雙方之間的和諧就可能亮起紅燈，人與人之間絕不能少了這座橋樑，人際溝通不良所造成的悲劇與糾紛不斷，實不容忽視。這幾年來，家長與老師之間的溝通問題也越來越受重視，原因無非是因溝通不良所造成的衝突越來越多，在電視、報章雜誌上也不難見到這類的案例，家長從原來的沉默角色，轉變為積極力爭的角色，傳統以師為尊的觀念，在現在看來，確實出現了不小的考驗。漸漸浮上台面的教育問題，可由新聞報導中窺知一、二，親師間的良好溝通，已是舉足輕重的教育課題。 ?壹、親師溝通的障礙 老師所扮演的角色，除了傳授知識外，更要教會學生做人處事的道理，這樣的言詞，是最基本的共識。然而，實際做起來，卻非想像中的容易。要教會知識，可能還需要更多的輔助，譬如：教學的環境、設備，最重要的是：家長和老師間的相互配合。說的容易做的難，親師之間有時候並非是刻意不相互配合的，而是他們之間存在著一些障礙，使得雙方無法妥善的配合。究竟親師間存在著那些溝通障礙呢？歸納分析於下： 1.????? 心理差距 親師溝通時，常因為心態上的不對稱而產生一些溝通不良的情形，或許會因身份上的不同，而誤以為對方的說法較正確而事事依詢、或對方所言都太偏激而不願採納，這都是不正確的溝通，對學生而言並無益處。在心態上應能互相尊重，才能較客觀地面對所發生的事情。 2.????? 認知歧異 對於同一件事情，若雙方各持己見而互不退讓，則會形成雞同鴨講的情形，雙方面各為所屬，用主觀的判斷來決定學生的對錯，對學生反而是種傷害。應能盡量從同一個角度來看待應解決的問題，並攜手尋求解決之道。 3.????? 斷章取義 由於家長和老師所處的立場不同，因此看待同一件事情的角度也各不相同，不過可以確信的是：都是希望學生能越來越好，所以當一句話傳到對方耳中時，容易只聽片面而忽略全部，古云：說者無心，聽者有意，曲解了話意。 4.????? 指責說教 有的家長或老師會有指責說教的強硬態度出現，自以為是地認為自己是對的，數落對方絲毫不留情，一副興師問罪的樣子，破壞了親師間的和諧溝通。 5.????? 妄下評斷 家長與老師間對於彼此的不瞭解，而容易有道聽塗說的誤解，會因對方的人格品性而否決掉其值得信任的一面。兀自猜測懷疑，阻礙了雙方的溝通與瞭解，使得親師溝通更加艱難。 ?貳、親師溝通的原則 一、抱持主動積極的態度 溝通乃在形成共識，透過澄清、意見的交流、相互討論，以縮短親師認知的差距，尋求輔導學生的最佳方法。因此教師應主動策進，以帶動家長從被動趨向主動。並且把握時機，雙方都知覺到需要而主動出擊，進行溝通。 二、營造有利的溝通情境 親師溝通應有計畫性的安排，談論明確的主題、時間、情境透過規劃，並以認真負責的態度，關愛學生的情懷，營造有力的溝通情境。此外，有研究指出，我們在聽過讚美言詞之後，較易接受逆耳的批評。因此先向家長說學生的優點，在提出希望家長共同消弱的缺點，較易達到預期效果。 三、建立真誠互信的情懷 互信是親師溝通的基礎，展現誠心誠意，抱持對事不對人、就事論事的原則。溝通都是為了學生的學習和成長。溝通時能給予適切的反應，使意見的交流順暢。 四、善加運用情緒管理 親師溝通的歷程應重視情緒管理，以成熟的情緒智慧，適度的處理相互間的情緒反應。並能運用專注傾聽技巧，尊重他人，讓他人覺得有價值、受尊重，於是彼此關係無形中建立。這次的溝通合作是下一次溝通合作的基礎，一定要互相留下好印象。 參、親師溝通的具體做法與因應之道 對於學生的管教，老師單方面的單打獨鬥往往只能「事倍功半」，但是若能和家長攜手合作，共同為了