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健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用分析 　　【摘要】 目的：探讨健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果。方法：选取2012年3月-2014年3月前往笔者所在医院行健康体检的500例健康人群及亚健康人群作为研究对象，比较第一次体检及第二次体检的临床资料。结果：第二次体检各项检查项目所需时间较之于第一次体检下降明显，比较差异均有统计学意义（P0.05）。第二次体检各项评分满意度均显著优于第一次体检，两阶段比较差异均有统计学意义（P0.05）。结论：于健康体检护理过程中，施行优质健康护理措施可有效缩短各项检查时间，提升护理满意度，值得临床推广应用。 　　【关键词】 健康体检； 亚健康； 护理措施 　　中图分类号 R471 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2015）14-0094-03 　　doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2015.14.047 　　随着医疗事业的发展及人们生活水平的提升，人们对于医疗服务质量的要求也相应提高，对于自身的身体状况也产生了解需求[1]。由此，我国医疗机构每年接收的健康体检者也呈现出明显的增长趋势。这便对护理人员提出了更高要求，不仅需要良好的护理服务态度，还需专业的操作技能以满足患者需求[2]。针对此研究背景，本文主要探讨了健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用价值，以为健康体检护理临床提供参考依据。选取2012年3月-2014年3月前往笔者所在医院行健康体检的健康及亚健康人群500例，回顾性分析其临床护理资料，现报告如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 一般资料 　　选取2012年3月-2014年3月前往笔者所在医院行健康体检的500例健康人群及亚健康人群作为研究对象。所有健康和亚健康受检者均为某大型国有企业的职工，于2012年3-7月份不同时段接受第一次健康体检，于2013年12月-2014年3月接受第二次健康体检。其中男290例，女210例；年龄15～78岁，平均（48.8±5.2）岁。上述受检者均行抽血、尿常规、胸片、内外科、B超、心电图检查。 　　1.2 护理方法 　　所有患者在进行第一次检查时采取常规护理。在第二次前往笔者所在医院行健康体检时，采取优质健康护理措施，主要包括：（1）提升护理人员的外部形象。规范护理人员的言行，对于受检者及其家属的疑问及时耐心解答；将体检中心护理人员的服装同病房护士区别开来，以便减轻受检人员对医院的恐惧感。（2）营建良好的就诊环境。于候诊区设置报纸书刊阅览区，安装电视，免费提供茶水和早餐，以缓解受检者等待气氛，纾解因等待产生的压抑情绪。（3）简便检查流程，缩短检查时间。确定受检者体检项目之后，由相关人员将患者信息录入至体检信息化系统，明确告知患者检查时间。体检时，受检者只需持有效证件领取体检项目指引单后即可开始体检，于受检者行检查过程中，告知其相关注意事项。（4）加强健康宣教力度，做好受检者追踪服务工作，但是应当注意保护受检者隐私。（5）完善心理护理措施。针对在得知自己感染或罹患某种疾病而表现出焦虑、痛苦等不良情绪的患者，护理人员应当积极主动和患者及其家属进行沟通交流，根据患者的心理承受能力和理解能力，说明当前医疗技术针对该病症的处理及治疗方法，以便患者对自己所患疾病病症及亚健康程度有一个系统的了解。护理人员针对一些前来受检却明显表现出情绪低落的患者则应引导其说出自己的顾虑和心事，而后针对性开导，进行心理指导，缓解患者精神压力，争取取得患者信任以建立良好的护患关系。 　　1.3 观察指标及评价标准 　　健康体检护理措施实施前后各项检查所需时间；护理满意度：自制护理满意度量表，以患者护理满意度为评价指标。其中，护理满意度调查问卷主要包括护理人员服务态度、护理人员外部形象、接待方式、就诊环境、健康教育效果等评分项目。 　　1.4 统计学处理 　　采用SPSS 12.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用均数±标准差（x±s）表示，比较采用t检验，计数资料以率（%）表示，采用字2检验，以P0.05为差异有统计学意义。 　　2 结果 　　2.1 健康体检护理措施实施前后各项检查所需时间比较 　　与第二次体检各项检查所需时间比较，第一次体检各项检查所需时间均明显较长，比较差异均有统计学意义（P0.05），见表1。 　　2.2 健康体检护理实施前后护理满意度比较 　　第二次体检满意人数均明显高于第一次体检，两阶段各项评价指标满意度比较差异均有统计学意义（P0.05），见表2。 　　3 讨论 　　健康体检护理是指针对前往医疗机构接受身体健康检查的健康和亚健康人群，为其提供的一种护理服务。既往研究证实，提升健康护理质量有助于提高检查效率，降低投诉率[3-4]。本次研究结果表明，第二次体检过