别再假装“高情商”.docVIP

别再假装“高情商” 　　 　　我们不要做一个“没感觉”的“强者”， 　　相反， 　　我们需要的是活得更加敏感与自由。 　　 　　在你涉世不深的时候，你曾经历过情绪影响理智的状况？此后你决定做一个严格控制情绪的高手，你在别人眼中异常成功，你被认为是“高情商”的人，是否因此，你从敏感脆弱走向了另一个极端――没有感觉？ 　　 　　 越来越疲惫的“高情商”者 　　 　　情绪大师乔舒华?弗理德曼用一个穿衣服的故事来解释我们的情绪是如何被对待的：从前有一个小男孩，有各种颜色的情绪外衣，每天换穿，他的生活敏感而丰富。随着他的成长，父亲对他说一个成功的人不能把孤独和忧伤的外衣穿在外面，于是给了冷静和欢快的外衣罩住，但孤独和忧伤还是不时露出一个衣角，于是他用更多积极的外衣将它们藏起来。这样，男孩看起来越来越强壮，但身体的负担也越来越重，感到越来越疲累。这个男孩的成长过程也是我们大多数人的成长过程，他的成长法则也是我们的父辈、老师以及我们的社会常常给我们灌输的“正确”的成长法则。 　　在这样的社会中，懂得“隔离情绪”的人是“强大的”；我们努力把“不好”的情绪藏起来，“学会了”理性思考，理性决策。但实际情况却是――我们过得并不如我们想像的自由，我们甚至比那些脆弱敏感的人活得还疲惫。 　　 　　阻隔了情绪也就阻隔了真相 　　 　　情绪是自动的生物生理化学反应，情绪的产生是在我们控制范围之外的，所谓的隔离情绪，其实只是用另一种情绪去掩盖我们不想要的情绪，但坏情绪本身并没有被消除，它随时等待外面坚强的盔甲破裂以后全面爆发。隔离情绪实际上是伪装的高情商，好比一个领导，让下属报喜不报忧，一片虚假繁荣掩盖财务漏洞。领导最后发现自己是最后知道真相的一个。 　　我们每个人都是如此，在掩盖其他情绪的同时，也就把那些真实的信息一起盖住了。事实上，情绪所表达的内容远比语言和行动多，也远比我们的语言和行动诚实。如果，我们有意识地仔细观察自己和对方的情绪，我们会发现，即使语言和行动在撒谎，而情绪却永远在试图替我们说真话。正如快乐让你充满干劲，痛苦也是为了让你审视你是否哪里出了问题。因此如果你感到不舒服，势必有什么际遇对你来说是不好的，你掩盖这些情绪，就失去了正视和改变你的状况的机会。你一直用坚强的情绪外衣来说服自己成功是头等大事，但最终你会发现你的孤独感和空虚感并没有因为你坚持保持坚强而消失，相反它们可能在暗地里悄悄膨胀。那些平时看来在正常不过，在坚强不过，在成功不过的人为何会突然某天选择跳楼，恐怕就是坚强的外衣再也罩不住内里的那些灰色情绪了。 　　 　　从新定义情商 　　 　　现代文明社会里，人们对“高情商”的定义似乎出了错。我们认为压制、忽略消极的情绪能让我们做出真正正确和理智的决策，却忽视了情绪总是附带着信息，而这些信息对我们能否活得更舒坦自如至关重要。 　　情商应该是基于情绪与思考的综合能力，真正的高情商要求我们必须正视且认知各种情绪的价值，然后正确运用它们来帮助我们做出最佳的决策。 　　如果，一个总是对上司的不公行为感到愤怒的员工，在情绪发生之初就能够关注他的愤怒，认真分析其传递的信息，及时做出一个解决方案，而不是一味地用平静去掩盖和压抑，那么，愤怒作为情绪的价值便得到了正面的发挥，这便是高情商与伪高情商的不同。 但是我们看到大多数职场高手都是后一种，他们非常善于隐藏他们的愤怒，不满。但是难免在某个小冲突中情绪彻底崩盘：“我忍你很久了。”脱口而出，局面一发不可收拾。 　　 　　 给我6秒钟 　　 　　高情商的人绝不是冷静理智到“没感觉”的人，但也不意味着放任各种情绪泛滥。一个高情商的人，首先，在情绪产生的时候不去阻隔它，此后练习驾驭它。 　　科学研究表明，情绪是我们大脑中的边缘系统产生的一种化学物质。边缘系统不断根据我们接受的外界刺激，迅速而自动地生成各种情绪。因而，情绪是一种自然的生物生理化学反应，它的发生是不可避免的。如果对大脑进行性能鉴定试验和核磁共振成像扫描，你将看到情绪无时无刻不在大脑中工作着。 　　制造情绪的基地――边缘系统的反应速度非常惊人，比我们的“逻辑思维中心”脑皮质的反应速度快80000倍！所以在情绪产生的那一刻，它是完全不受我们负责思考的脑皮质所控。这样，我们就可以理解，无论我们意志如何强大，始终无法完全抛开情绪。 　　虽然情绪的产生不能被我们掌控，但情绪所具有的信息及其价值却可以成为辅助思考和行动的得力助手。但要靠理智处理这些信息，需要一个间隔期，它的长短是6秒钟。大约6秒钟之后，边缘系统才能完成传递情绪信息的过程――将它产生的情绪信息传递给脑皮质，这时，思维才可能对情绪做出处理。而6秒钟之前，我们的情绪不能被“理智”影响，这时发生的行动，就是出于人类天生的本能，即：纯“情绪