医疗安全教育也应与时俱进.docVIP

医疗安全教育也应与时俱进 　　近年来，随着人们的医疗安全意识不断增强，对医疗行为的安全、有效提出了更高的要求，这就要求医护人员在进行医疗安全教育时要与时俱进，同样的问题，几年以后应有不同的教育内涵、不同的教育高度、不同的教育方式。突出“针对性” 　　不同的医疗专业、不同的科室所需要的安全教育内容不同，特点也不同。用一些现实发生过的医疗差错或医疗隐患作为教育材料，从医源因素、环境因素、行政管理、流程制度等方面分析发生的原因，并制定出堵漏及防范措施，是一个很好的安全教育方法。同时在当事科室安全教育互动中，倾听当事医师及大家对这一事件的看法，集思广益获取更好的防范办法，这种方式既教育了大家，又达成防范的共识。这种有针对性的医疗安全教育，我们称之为科室的医疗安全教育互动，是为了让医务科与临床一线科室就阶段性凸显问题进行探讨，共同制定防范措施，达到警示及整改目的。 　　突出“及时性” 　　医疗安全教育一定要及时，对于医疗纠纷的高发时段、高发季节，提前进行防范性安全教育，提醒医护人员要高度警惕，严格按照医疗规程诊疗。比如在医疗纠纷高发时期，通过手机短信及院内网公告形式，提醒医务人员在高发时段，不要因为患者多、工作量大而放松了对医疗质量的重视，也不要因为出现群体性医疗事件而影响手头的工作。不管多忙也要对自己的医疗行为加以重视，特别是在出现某些医疗隐患时，医务科一定要提前介入，帮助科室分析原因，制定整改措施。 　　诊疗上有困难的，医务科要组织医院相关专家，或外院专家集体会诊，及时完善诊疗计划。将可能发生的重大隐患解决在萌芽状态，将不利的治疗及时纠正，将患者及家属的疑虑及时打消，同时针对性地制定防范措施，以防漏洞或再发。 　　突出“前沿性” 　　这里的前沿性是说明医疗安全教育特别要对年轻的、低年资的医生，医学生，相对高风险科室及专业进行分门别类的医疗安全教育。第一类是医学实习生和研究生，该类群体具备初步的医学知识，在教他们医学知识和临床实践的同时也要灌输他们医疗安全意识，要尊重每一位患者应该获得的权利，从而养成一种习惯，会使得他们的从医生涯大受裨益。第二类是新员工，他们的职业生涯刚刚开始，积极性和创造性都很高，所以这个阶段要强调依法行医的重要性。第三类人员是进修生，由于进修生来自各个医院，水平参差不齐，所以加强医疗安全教育，可以避免因为执业价值观不统一、执业水平不同而造成医疗纠纷。第四类是医疗风险比较高的科室及专业人群。他们的手术难度、疾病的危重程度都远远超过一般科室，比如重症监护病房、急诊科，对这些科室的医护人员要集中进行针对性的医疗安全教育。 　　突出“警示性” 　　对医疗投诉有代表性的，特别是有特点、多科室存在共性隐患的案例，一定要进行大范围的安全教育，以引起重视，加强防范，避免再发。对一些比较低级的医疗差错，特别是明显的责任问题，除了严肃处理之外，一定要向全院公示，就出现差错的原因，需要制定整改措施，并去相关科室进行安全教育及互动，以达到警示目的。对于因医疗纠纷引发的群体性事件，要及早介入、及时调查、积极沟通，并将事件真相向全院职工通报，并向卫生局报告，提请医疗行业重视防范类似事件发生。 3