项目一_绩效计划浅析.ppt

（4）部门管理者和员工都十分清楚在完成工作目标的过程中可能遇到的困难和障碍，并且明确部门管理者所能提供的支持和帮助； （5）形成一个经过双方协商讨论的文档，该文档中包括员工的工作目标、实现工作目标的主要工作结果、衡量工作结果的指标和标准、各项工作所占的权重，并且部门管理者和员工双方都要在该文档上签字确认。 谢谢! 项目一 绩效计划 Performance Planning “凡事预则立，不立则废”   绩效管理过程 绩效运用 绩效计划——本项内容 知识链接一、绩效计划的概念、特征、主体、作用 知识链接二、绩效计划运作过程 知识链接一、绩效计划的概念、特征、主体、作用 一、绩效计划的概念 (Performance Plan) 名词：绩效计划是被考评者和考评者双方对员工应该实现的工作绩效进行沟通的过程，并将沟通的结果落实为订立正式书面协议即绩效计划和评估表。（静态） 动词：绩效计划是管理者和员工就工作目标和标准达成一致意见，形成契约的过程。（动态） 二、绩效计划的特征 特征1：制定是管理者与员工双向沟通的过程 特征2：是关于工作目标和衡量标准的契约 特征3：员工的参与和承诺是制定绩效计划的前提 绩效计划不能只是纸上的契约，如何达成这个契约是很重要的。 建立契约的过程是一个双向沟通的过程 管理者和员工在这个过程中都负有责任。 建立绩效契约不仅仅是管理者对员工工作的要求。　 特征1：制定是管理者与员工双向沟通的过程 管理者应向员工解释和说明 （1）组织的整体目标是什么？ （2）为了完成组织整体目标，我们所处部门的目标是什么？ （3）为了达到目标，对员工有什么期望？ （4）对员工完成工作的时限和衡量标准应如何制定？ 被管理者要向管理者表达的 （1）对自己工作目标和如何完成工作的认识 （2）自己对工作的疑惑和不解之处 （3）对自己工作的计划和打算 （4）完成工作所需的资源及可能遇到的问题 绩效考核是绩效管理中最重要的环节。如果在进行绩效考核时，不知道考核的依据是什么，不知道什么是好的绩效，什么是坏的绩效，那么绩效考核的结果会怎样？ 主要包括两方面内容：做什么和如何做。 做什么是员工个人的绩效目标； 如何做是实现目标的手段，它对不同员工包括不同的内容。 特征2：是关于工作目标和衡量标准的契约 员工的契约中应包括 管理者和员工要对工作目标和标准达成一致的契约 （1）员工在本次绩效期间内的主要工作内容和职责 （2）达成何种工作效果 （3）应从哪些方面去衡量这些结果，衡量的标准是什么 （4）关于员工工作结果的信息从何处获得 （5）完成任务时有那些权利？ （7）从事该工作的目的和意义所在？………… · 绩效计划的主要目的就是要让组织中不同层次员工对组织目标达成一致，使大家朝着一个共同的目标努力。 管理者和员工能否就绩效计划问题达成一致是关键所在。 传统的绩效计划：最高层制定战略和目标，层层分解，单向的信息流动 参与式绩效计划：组织所有人参与绩效计划过程 双向沟通 特征3：员工的参与和承诺是制定绩效计划的前提 组织的目标 部门的目标 经理的目标 员工的目标 联系组织和员工的目标 传统的目标设定过程 参与式计划制定过程 成立一个高管层 战略规划小组 拟定组织的总目标，确定公司战略目标； 事业部经理组成小组，提出各事业部目标，将组织目标转化为事业部目标，需要各事业部协调； 事业部下属的各部门或团队组成小组，确定事业部目标实现途径，确定部门或团队具体目标 具体目标由部门或团队负责人传达给每个人。 组织战略 事业部目标 具体目标 个人目标 事业部领导 部门或团队负责人 员工 管理者、员工与组织共同参与 高层领导 绩效计划的制定 在国内企业的绩效管理过程，员工在绩效计划制定过程中参与不够。 参与式计划的重要性 清晰传达信息，明确职责 有助于提高员工的工作绩效，人们对于自己亲自参与作出的选择投入程度更大。 绩效计划主体 主要职责 所起作用 人力资源管理人员 1.提供绩效计划文本框架； 2.指导绩效计划的编制； 3.管理者绩效计划培训； 4.绩效计划过程问题解决。 1.拟写相应管理办法； 2.为计划编制提供技术支； 3.做好计划编制的协调工作。 员工的直接上级 1.解读组织、部门目标； 2.与员工充分沟通落实员工任务； 3.编制具体计划。 1.提高员工参与管理积极； 2.了解员工意向，及时调整管理策略。 员工 1.提出本人绩效目标和实施方案； 2.商定具体计划。 1.提高计划的落地可能性； 2.增强计划的执行力。  三、绩效计划主体 四、绩效计划的作用