行政院所属机关学校员工心理健康实施计画（核定本）.docVIP

教育部及所屬機關（構）學校員工協助方案實施計畫 教育部104年4月21日臺教人(一)字第1040051849號函核定 壹、依據 行政院102年4月2日院授人綜字第1020029524號函核定之「行政院所屬及地方機關學校員工協助方案」。 貳、目的 一、發現及協助公務同仁解決可能影響工作效能的問題，使其以健康的身心投入工作，提高其工作士氣及服務效能。 二、提供多樣化的協助性措施，建立樂活關懷的工作環境，更以預防性的觀念創造一個有效率與活力的工作文化，提昇組織績效與競爭力。 實施要項： 一、辦理單位：本部人事處統籌規劃方案計畫，各機關學校人事機構或現有專責單位辦理。 二、服務模式：採整合式（含內置式及外置式）服務模式，由本部及所屬機關（構）學校（以下簡稱各機關）設置單一窗口提供內部服務，並連結外部資源提供專業服務。 三、擬訂年度計畫：各機關每年依據員工服務需求問卷調查結果，擬定次一年度推動計畫，具體規劃當年度工作重點據以執行。 四、成效評估與改進：各機關於年度結束時或各項活動辦理完成時，應利用員工滿意度問卷、員工訪談等蒐集相關資料進行評估分析，檢視服務成效與目標達成度，以作為未來服務調整的參考。 肆、服務內容： 一、個人層次 （一）工作面 包括工作適應、組織變革之調適、工作與生活平衡、生涯（退休）規劃、職務歷練、職系專長轉換等。 （二）生活