第二章第三节领导课件.pptVIP

一、领导概述 领导是一种影响力，是引导人们行为， 从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体 目标的艺术过程。 ——哈罗德·孔茨海茵茨·韦里奇 （一）领导的概念 领导，是指管理者利用组织赋予的职权和 个人具备的能力去指挥、命令、影响、引导 并激励部下为实现组织目标而努力工作的活 动过程。 包括三个要素： （1）领导者必须有部下和支持者，没有部下的领导者谈不上领导。 （2）领导者拥有影响追随者的能力和力量，这些能力既是包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具备的影响力。 （3）领导的目的是通过影响部下来实现企业的目标。 （二）领导的作用 在带领、引导和激励部下为实现组织目标 而努力的过程中 1、指挥引导作用 2、沟通协调作用 3、激励鼓舞作用 （二）领导的作用 1、指挥引导作用 领导者应通过引导、指挥、指导或先导活动，帮助组织成员最大限度实现组织目标； 2、沟通协调作用 人与人之间在思想认识上分歧、行动偏离目标的现象不可避免，因此需领导者协调人们的关系和活动； 3、激励鼓舞作用 组织成员个人目标与组织目标不完全一致，领导活动的目的在于将其结合起来，调动组织中每个成员的积极性。  （三）领导者的影响力 领导的影响力：指一个人在与他人的交往中，影响和改变他人的心理和行为的能力。 基本来源： 一是来源于领导者的地位权力，即职权； 二是来源于下属服从的意愿，即威信。 二、领导者的素质条件 （一）思想素质 （二）业务素质 1、业务知识 2、业务技能 （三）身体素质 二、领导者的素质条件 1、思想素质： 1） 正确的世界观、人生观、价值观； 2） 现代化的管理思想； 3） 强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质及民主的作风； 4） 实事求是，勇于创新的精神；  2、业务素质： 1）社会主义市场经济的基本运行规律和基本理论； 2）组织管理的基本原理、方法、程序和各项专业管理的基本知识； 3）思想工作、心理学、人才学、组织行为学、社会学、工业关系学等方面知识； 3、身体素质： 1）领导者必须有强健的体魄、充沛的精力。 领导必备的素质（7C） Convition（可信） Character(品质) Care(关心人) Courage(勇气) Comunication(沟通) Compreheasive(综合) Competence(能力) 三、领导艺术 领导艺术是指领导者在行驶领导职能时， 所表现出来的技巧，是建立在一定知识、经 验基础上的，非规范化、有创造性的领导技 能。 领导艺术的科学内涵，目前尚无一致的意 见，归纳起来大体有以下几种： （一）待人艺术 待人艺术也就是人际交往艺术，或协调关系的艺术。 领导的核心是充分调动人的生产积极性，去有效地完成组织的目标。 主要包括三个方面： 1、对待下级的艺术； 2、对待同级的艺术； 3、对待上级领导的艺术。 1、对待下级的艺术 （1）知人善任的艺术 善于用下级之长，使其才干得以充分发挥 （2）批评教育的艺术 对下级的批评教育要掌握方式方法，注意分寸。开展批 评时，要区分不同的对象，采取不同的形式。 （3）关心、爱护的艺术 善于用爱抚亲和的艺术，理解、关心、信任、包容和爱 护下级 （4）助人发展的艺术 应该关心下级的进步和成长 （5）上下沟通的意思 指领导者与下级之间传达、交流思想、情感、信息的过 程。 （二）提高工作效率的艺术 1、领导者必须干领导的事 2、任何工作都要问三个“能不能” 能不能取消？能不能与别的工作合并？能不能用 更简便的东西代替？ 3、要不断地总结经验教训 4、提高会议效率 “六戒”：没有明确议题；议题过多；没有充分准 备；可用其他方式替代；没有迫切需要；成本过高； 5、善于运筹时间 * 一个组织就好比一块电磁铁 处在电场之外的电磁铁 没有磁性 当处于电场之中时 强大的磁力！ N S 领导（leading） 就是要营造这样一种 “场” 领导者的惟一定义就是其后面有追随者。 ——彼得·F·德鲁克 领导者与管理者的有区别吗？ 领导者=管理者(?) 领导者必然是管理者（?） 管理者不一定是领导者（?） 管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。 领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。 国外看法（职能）：是管理者必然是领导者，反之未必； 国内看法（影响力）：是领导者必然是管理者，反之未必。 一般地讲，一个人既是领导者，又是管理者，但也