协寻亲友服务申请书.doc

臺北市各區戶政事務所提供協尋親友服務實施計畫 目的： 本市各區戶政事務所基於為民服務理念，秉持合法、合理、合情之處理原則，運用戶政所現有資源，提供民眾另一個尋找失聯親友的管道，藉以協助民眾解除縈繞心中的牽掛，並有效營造政府機關貼心、關心與同理心的服務形象。 法令依據： 一、行政院暨所屬各機關處理人民陳情案件要點。 二、電腦處理個人資料保護法及施行細則。 三、戶籍法及施行細則。 四、臺北市政府及所屬各機關受理人民陳情案件注意事項。 申請人資格： 對於無法提憑親屬關係或利害關係之相關證明文件者，皆可向本市任一戶政事務所提出申請。 申請方式： 一、現場填寫申請書：申請人親至戶政事務所，填寫「協尋親友服務申請書」（如附件1）。 二、郵寄提出申請：當事人以書信或電子信件郵寄本市戶政事務所提出申請。 肆、受理方式： 一、民眾填妥「協尋親友服務申請書」後，交予受理人員送交收文人員收文後，轉交業務承辦人辦理。 二、業務承辦人以申請人提供之資料，查詢被尋人目前設籍地址，函（通）知被尋人，並另復知申請人處理情形（不得提供被尋人之相關資料）。 處理原則： 一、申請人有不當動機（債務人、感情糾紛…等）不予受理。 二、承辦人函知被尋人時，除檢附申請書影本，必要時得檢附申請人提供之佐證文件（書信、照片…等），以資被尋人確認。 三、承辦人員應依戶籍法等相關規定，不得將被尋者之相關資料提供或將查詢結果提供申請人，僅得告知申請案之處理情形，如有轉知被尋人時，則註明由被尋者自行決定是否與其聯絡，以保障被尋者隱私及權益。 四、對於已適當處理並明確答復之協尋案件，遇有申請人無法提供新事證，而仍一再申請者，依「行政院暨所屬各機關處理人民陳情案件要點」及「臺北市政府及所屬各機關受理人民陳情案件注意事項」規定，不予處理，但應予以登記，以利查考。 陸、檢附「臺北市各區戶政事務所協尋親友服務流程圖」（附件2） 柒、本計畫如有未盡事宜，得隨時修正補充之。 附件1 臺北市 區戶政事務所提供協尋親友服務申請書 申請人資料 申請日期 年月日 申請人簽名或蓋章（務必填寫） 申請人身分證件字號（務必填寫） 申請人聯絡電話（務必填寫） 申請人聯絡地址（務必填寫） 與被尋人關係（務必填寫） 被尋人資料 被尋親友姓名及性別（務必填寫） 姓名： 性別：□男□女 被尋親友身分證字號（無法提供者免填） 被尋人出生日期或大約歲數（務必填寫） □民前 □民國 　年　　月　　日（約　　歲） 被尋人曾居住地址 尋找原因 附　　註 一、申請人填妥本表資料後，請送交本所收文人員掛文處理。 二、本所人員依戶籍法及其相關規定，不得將被尋者之相關戶籍資料提供或將查詢結果覆知申請 人； 附件2 臺北市各區戶政事務所協尋親友服務流程圖 第4頁 公文歸檔 函知申請人已代轉知被尋人，並由其自行決定是否與其聯絡 轉知被尋人並請自行決定是否與申請人聯絡 查得被尋人戶籍資料 查無被尋人資料 受理 函復申請人 查詢被尋人戶籍資料 申請人書面提出申請