管理学第二章-何爱琴2012课件.ppt

后继发展： 1984年伯格·沃纳菲尔特 (Birger Wernerfelt)发表“企业资源学说”一文，提出公司内部资源对公司获利并维持竞争优势的重要意义。从此企业能力理论开始分化为两个相对独立又互为补充的流派，其中一派是资源学派，另一派继续称为能力学派，这一派以普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和加里·哈默（Gary Hamel）在1990年5-6月的《哈佛商业评论》上发表的划时代文章“企业的核心能力”一文为标志。两者都成为一个比较完整的理论体系。 (了解) （六）核心能力理论 1990年，普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默（Gary Hamel）提出企业核心能力。 后继发展： 核心能力提出以后，哈佛大学教授迈克尔·波特为代表的竞争战略理论。提出3种基本竞争战略：低成本领先战略、差异化战略和集中化战略。 波特的竞争战略理论实际上是建立在产业组织理论的结构一行为一绩效（SCP）范式的基础上，这一范式认为产业结构决定了产业内的竞争状态，并决定了企业的行为及其战略，从而最终决定企业的绩效。 经济学家的探讨，以科斯为代表一批经济学家提出了交易成本理论、产权理论、委托代理理论等，将最小分析单元扩展到企业中的个人，较好地解释了企业及个人在经济中的相互作用。 企业核心能力理论是在经济学和管理学交叉融合的基础上形成的。 （六）核心能力理论 主要内容：企业核心能力理论是在经济学和管理学交叉融合的基础上形成的。何谓企业核心能力至今没有一致的说法，它是一个随着企业管理实践的发展而不断发展的概念。 （六）核心能力理论 普拉哈拉德和哈默的观点： 1 不是单一技术或技能，而是一组相关的技术和能力的整合； 2 不是物理性资产； 3 必须能创造出顾客看重的关键价值； 4 与竞争对手相比，竞争上具有独特性。 5 超越特定的产品或部门范畴从而为企业提供通向新市场的通道。 不是简单堆积，而是有机的整合后 特点： （六）核心能力理论 异质性（独特性） 难以替代性 难以模仿性 价值性 动态性 独一无二的，与竞争对手有差别的 提高效率 节约成本 创造价值 异质性举例 美国的制药巨头——默克公司。同样是新药的研究开发 ，该公司则改变了行业内传统的R D实验室方式的惯例，而是采取了与领 先 的大学研究部门在所有医药行业中的八大商品 领域建立密切联 系合作研发 的方式 ，不仅降低了自我开发体系的成本，而且将新产品的临床试验 与审批时间缩短了一半以上。这使默克公司在制 药行业内长时间独占鳌头 ，并被视为公司成功的关键。 特点： （六）核心能力理论 异质性（独特性） 难以替代性 难以模仿性 价值性 动态性 相比竞争对手能够创造更大顾客价值 独一无二的，与竞争对手有差别的 提高效率 节约成本 创造价值 难以模仿性 核心能力是企业累积性学习和集体学习的结果，深深地烙上了企业组织的烙印，它具有路径依赖性和模糊性的特点，因而使竞争对手难以模仿 ，尤其是那些基于团队工作 、 文化和组织程序的能力则更加难以模仿。 如海尔集团在售后服务上的核心能力，是基于海尔集团的社 会资本一海尔文化 、海尔集团的组织资本一海尔管理和海尔营销服务网络等两方面综合作用的结果。它既不是单一的能力，也不是可以从组织中分割出来的能力。它是随着海尔的成长而发展起来的竞争能力，很难被别的企业模仿。 特点： （六）核心能力理论 异质性（独特性） 难以替代性 难以模仿性 价值性 动态性 相比竞争对手能够创造更大顾客价值 独一无二的，与竞争对手有差别的 提高效率 节约成本 创造价值 动 态 性 企业核心能力在形成以后 ，就面临着再培育和提升的问题 ，否则随着市场竞争的加剧，核心能力将失去其竞争优势。这就要求企业必须对核心能力进行持续不断的创新、培育和展，根据产业的发展方向、管理的更新趋势以及企业自身的资源状况 ，对核心资源重新配置与定位，实现企业核心能力的更新和提升，以维持和扩大核心能力的竞争优势 。所以，动态性是核心能力的重要特性，它随产业、技术和产品生命周期的发展而具有生命周期特性。 特点： （六）核心能力理论 异质性（独特性） 难以替代性 难以模仿性 价值性 动态性 是企业长期竞争优势的源泉。 相比竞争对手能够创造更大顾客价值 相比竞争对手能够创造更大顾客价值 核心能力的定义： （六）核心能力理论 企业在长期生产过程中的知识积累和特殊的技能（如技术、管理等）以及相关的资源（如人力资源、财务、品牌、企业文化等）组合成的一个综合体系，是企业长期竞争优势的来源，具有价值性、异质性、难以替代和模仿性、动态性、稀缺性等特点。 企业核心能力案例 （六）核心能力理论 索尼公司建立核心能力的过程 本章重点总结 （1）管理的定义和职能 （2）管理者的角色和技能 （3）泰罗的科学