专业技术人员职业修养与发展测试题及答案(92分).docVIP

专业技术人员职业修养与发展专业技术人员职业修养与发展共 3 大题，总分 100 分，60 分及格 一、单选题（共 15 小题，每题 3 分） 1、假如你应聘到一家公司当业务员，第一天上班领导就让你一个人出去跑业务，你会怎么想？ ?A、我一点经验也没有，能行吗？?B、我的话客户会信吗？?C、我要积极约见客户，相信自己能让更多的人享受公司的产品和服务。 ? 2、“强烈的迁升动机和价值观，以提升、等级、收入作为衡量成功的标准”，具有上述特征的职业锚类型是（ ）。 ?A、创造型?B、安全型?C、自主型?D、技术型?E、管理型 ? 3、某团队成员郑某工作能力不是很足，同时他对工作的态度不是十分积极，那么面对郑某的这种工作状态，你能判断出郑某属于（ ）状态。 ?A、有能力并且愿意（高准备） ?B、不能胜任并且不情愿（低准备）?C、不能胜任但情愿?D、有能力但不情愿 ? 4、某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通，询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了（ ）。 ?A、获取消费者的好感?B、发送信息?C、宣传其它产品?D、获得反馈和意见 ? 5、对于一位管理人员来说，制定工作和时间计划是最为重要的技能之一。这不仅仅是指能够完成工作，其中还包括（ ）。 ?A、以上内容都包括?B、对你的工作加以控制 ?C、减少救急的次数 ?D、分清任务的主次 ? 6、追求职业的稳定与安全，在个人行为上，对组织的依赖性较大的人，其职业锚的类型应该属于（ ）。 ?A、安全型?B、创造型 ?C、管理型?D、技术型?E、自主型 ? 7、最大限度地追求能施展个人能力的工作环境，尽可能地摆脱组织束缚的人，其职业锚的类型应该属于（ ）。 ?A、自主型?B、安全型?C、管理型?D、创造型?E、技术型 ? 8、小王是一家公司职员，主管经理张总发现这些天，他几乎天天上班迟到。张总决定调查一下他迟到的原因，原来是他这些天是因为要天天早晨去医院看望他生病的母亲。张总主动找小王谈话，并帮他解决这个问题。这个事件说明（ ）。 ?A、只有找到问题的根源才能最终解决问题?B、员工应该与领导主动交流?C、小王的沟通能力不好?D、只有关心员工，才是好的领导 ? 9、小苏经常在工作时忙于一些闲聊的电话、琐事，那么小张工作时没有（ ）。 ?A、分清工作内容 ?B、分清事务的轻重缓急?C、良好的工作计划 ?D、良好的人际关系 ? 10、职业定位要做的工作包括（ ）。 ?A、了解自己到底能干什么?B、了解自己社会能让自己干什么?C、前述三个答案都包括?D、了解自己到底想干什么 ? 11、两公司的谈判代表分别为甲和乙，甲是一个天性容易冲动的人，在谈判中，对方乙提出了很多复杂的问题，这是甲有些急躁，他觉得他自己无法控制了个场面。根据这个情况，你认为甲应该（ ）。 ?A、果断处理?B、及时叫停，仔细考虑?C、做出让步?D、立即回应对方 ? 12、虽然合理授权是很重要的，它能够带来很多好处，但是，它却不一定能够（ ）。 ?A、提高领导的工作效率?B、取得很高的利润水平?C、满足下属的自我归属感?D、实现领导目标的需要 ? 13、小王和小高是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，并且他们都能够很好的完成对方的工作。小王和小高这种学习的方式称为（ ）。 ?A、训练 ?B、指导?C、示范?D、轮岗制度 ? 14、某团队成员经常会冒出很多新的想法，但是他的实际操作能力却不强。那么这个成员在该团队中的角色应该是（ ）。 ?A、推动者?B、挑战者?C、协调人员?D、“谋士” ? 15、小李是某公司职员，公司派他进修更多的课程，但是，小李回来以后公司发现他在实际工作中遇到困难还是不知道怎么解决，这说明，小李只会学习，不会（ ）。 ?A、计划?B、控制?C、协调?D、发展 二、多选题（共 5 小题，每题 5 分） 1、团队与群体的不同之处在于它的（ ）。 ?A、成员的自主行动性?B、成员的思考性?C、成员间的合作性?D、成员的人数 ? 2、组织的利益相关者很多，一般来讲下面（ ）属于组织的利益相关者。 ?A、客户?B、股东?C、政府?D、供应商 ?E、员工 ? 3、设定职业目标时，必须参照SMART原则，具体来说职业目标需具有（ ）等特征。 ?A、可接受的?B、现