卓越绩效讲课.ppt

一、什么是卓越绩效模式 一、什么是卓越绩效模式 达到目标 工作分解 主要工作 时间进度 提交《全国质量奖》申奖材料。 定稿、装印。 取得中国有色金属质量协会和安徽省质量技术监督局推荐函。 根据领导小组审阅意见修改完善自评价报告，完成第三稿及组织概述。 控股公司卓越绩效领导小组审阅自评价报告。 完成自我评价报告第一、第二稿。 完成6万字的自我评价报告、编制申报表，申报“全国质量奖”。 控股公司推进办进一步收集数据、信息，对诊断后的管理改进效果进行验证、评审。 编写自评报告及申报全国质量奖 2011年4月中旬—5月20日 对自我评价报告初稿进行资料评审,形成评价报告。 编制自评方案，实施自我评价。 掌握自评技巧，发现优势和改进空间。 组织制定2011年自我评价计划，组建自我评价团队。 自我评价 2011年4月上旬 建立公司自我评价管理程序及确定相应工具、方法。 形成公司自我评价的运作体系，具备撰写自我评价报告的能力。 组建控股公司内部自评团队，进行多种方式的自评培训。 构建自我评价体系 2010年12月-2011年3月 附表一：“导入模式 首次申报”工作时间安排表 形成KPI考核制度。待时机成熟后取代公司目前执行的经济责任制考核制度。 构建控股公司的KPI体系，报控股公司卓越绩效领导小组审定。 通过多种渠道搜寻标杆和竞争对手的关键绩效指标（KPI），开展对标。 建立标杆企业和竞争对手。 建立以控股公司战略目标为导向的关键绩效指标（KPI）体系，保持控股公司的优先发展次序和资源的优先配置，实现战略发展目标。 根据控股公司的战略指标体系，确定优先发展目标。 建立卓越绩效考核体系 2011年6月-10月 控股公司领导审查定稿，发布。 提交控股公司卓越绩效领导小组审阅，根据领导小组意见进一步修改完善。 控股公司推进办和企业管理部汇总、整理机关各部门的管理标准、管理流程，形成控股公司的卓越绩效管理标准。 构建控股公司特色的卓越绩效模式框架，与全员分享卓越绩效管理知识。 根据《实施卓越绩效模式暨争创全国质量奖部门工作任务表》和《实施卓越绩效模式工作分配方案》（铜色控股质计〔2010〕332号文）要求，控股公司机关各部门对照《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》标准条款，修订管理标准、管理流程。 形成控股公司绩效管理模式 2011年5月下旬-8月 达到目标 工作分解 主要工作 时间进度 附表二：“巩固优势 持续改进”工作时间安排表 达到目标 工作分解 主要工作 时间进度 按计划开展工作。 制定迎接现场评审工作计划。 达到现场评审工作计划要求。 组建迎接现场评审领导小组和工作办公室。 迎接现场评审（如能入围现场评审） 2011年7月-9月 为申报全国质量奖获得加分，增强申报全国质量奖信心。 由控股公司推进办按照市长、省政府质量奖评奖办法组织申报。 申报市长、省政府质量奖 时间待定 组织专项改进验证，确认达到改进目标。 组织专项改进。 制定改进项目的推进计划。 根据“关键的少数和次要的多数”原则，确定优先改进的项目。 确定控股公司的管理优势，并形成知识资源，实现最佳分享。 巩固和发扬管理优势，加强专项改进，提升控股公司的卓越绩效管理水平。 学习研讨全国质量奖评审专家组对《自评价报告》的评审意见、自我诊断的评审意见。 优势巩固和管理改进 2011年7月-10月 附表二：“巩固优势 持续改进”工作时间安排表 不断追求更高绩效目标，通过过程卓越达到经营结果卓越。 制定新一轮实施卓越绩效模式工作方案。 进入新一轮循环 2012年10月以后 对三年来控股公司实施卓越绩效模式所取得的管理成果进行汇编，出版。 根据改进计划，开展专项改进，验证改进成果。 持续改进，成员企业共享管理创新成果。 根据在编写自评价报告中发现的改进空间、评审专家组对自评价报告的评审意见，提出改进计划。 持续改进 2012年6月-10月 保证现场评审顺利进行。 组建迎接现场评审领导小组和工作办公室，制订和实施现场评审计划。 根据评审专家的初步评审意见，巩固和分享优势，开展专项重大改进。 为现场评审提前做好准备工作，保障现场评审能够获得良好效果。 及时了解评审专家的初步评审意见。 申奖跟踪 2012年6月-9月 报送申奖材料。 完成自评价报告和组织概述。 完成申报全国质量奖的所有材料。 收集、验证申奖所需的资料、信息。 申报全国质量奖 2012年3月-5月 验证优势共享成果和改进成果。 推进优势共享和专项改进。 制订分享优势和改进计划。 进一步提高经营管理的成熟度。 开展自我评价，发现优势和改进空间。 评价-改进-创新-分享循环 2011年10月-2012年3月 达到目标 工作分解 主要工作 时间进度 附表