集成厨房技术营销讲座060312.pptVIP

集成厨房技术营销讲座 集成厨房技术营销讲座 学问； 做人、做事、做学问； 艰商； 技术、管理、营销； 厨房在一个家庭中所扮演的重要角色 厨房是住宅的心脏，是水、电、气装置集中之处。 家富看厨房，脱排、灶、水斗、冰箱、烤箱、微波炉、洗碗机、消毒柜、各种拉兰、挂件、洗衣机、电视机、电话、音响，均可进入厨房。 厨房在一个家庭中所扮演的重要角色 厨房是居家最重要的消费文化环境。开门七件事（柴、米、油、盐、醋、酱、茶）大都在厨房内完成，是家庭生活的基石。 过去——以火为中心，有灶就行。 现在——居室的组成部分，集成综合功能。 未来——追求个性化、趣味化、不断拓展文化附加值。 厨房在一个家庭中所扮演的重要角色 厨房是实用与美观的集成体。环境、厨柜、配件、流程、造型、色彩，安全、新颖、温馨。小到一只拉手，大到一个家用电器，均需精心规划。 集成厨房在营造厨房消费文化环境中的地位。 集成厨房（亦称厨柜）是现代厨房环境营造的核心部件。 集成厨房需通过业主，装潢施工队、厨柜供应商的密切配合才能圆满完成。 集成厨房营销是2P1T工程，即要有过硬的产品-Production ，要有一流的专业服务人员-Special，要建立在供求双方充分互信的基础上-Truthfulness。这就是产品+专业+互信。 集成厨房在营造厨房消费文化环境中的地位。 集成厨房的最终产品是在客户家中完成，供应商提供的应是高品质的服务，消费者（业主）得到的应是高品质的享受。 集成厨房讲求实用美观，家庭装潢更注重美观实用，故而集成厨房的营销更需要专业技术的支撑。 集成厨房在厨房内的布置应力求：充分利用空间，充分扩展空间和留足未来发展空间三位一体。 2P1T (行銷的必要條件) Professional 專業 Product 產品 Trust 信賴 Product 產品 自己的產品 替代的產品 競爭者的產品 產品的定位 物超所值得產品與服務 Professional 專業（一） 客戶來店的應對接待 展示介紹與聆聽技巧 相關介面與替代品 了解客戶的需求與購買動機 看圖、識圖及繪圖 Professional 專業（二） 解說圖面及設計原因說明 設計規劃 交貨、儲運等相關後勤作業 施工安裝的作業程序與驗收標準 我們能提供什麼程度的產品與服務 Trust 可信賴的 親切、熱誠、肯定、有自信的 品質保證的具體化 信用、口碑 團隊合作的水準 企業形象 营销理论集锦 4Ｐ营销理论 企业－客户 产品Product 价格Price 地点Place 促销Promotion 营销理论集锦 4C营销理论 客户－企业 顾客需求（Consumer） 成本（Cost） 便利性（Convenience） 沟通（Communication） 营销理论集锦 4V营销理论 共赢 差异化（Variation） 价值化（Value） 功能化（Versatility） 共鸣（Vibration） 营销理论集锦 相互之间的关联： 1、 产品（Product）和顾客需求（Consumer）功能化（Versatility） ２、价格（Price）和成本（Cost）价值化（Value） ３、渠道（Place）和便利性（Convenience）差异化（Variation） ４、促销（Promotion）和沟通（Communication）共鸣（Vibration） 营销理论与2P1T 4P与2P1T：产品Product－价格Price－地点Place－促销Promotion＝ Product產品－Professional 專業－ Trust信賴； 4C与2P1T：顾客需求Consumer－成本Cost－便利性Convenience－沟通Communication＝Professional 專業－ Trust信賴－Product產品； 4V与1T2P：差异化Variation－价值化Value－功能化Versatility－共鸣Vibration＝Trust信賴－ Professional 專業－ Product產品； 集成厨房在中国营销的难点 烹饪方式决定中国厨房以封闭式为主。 厨房小，管道多、门窗布置不合理。 家用电器与厨柜不匹配，三表未出户。 集成厨房在中国营销的难点 家庭装潢设计对消费者误导。 传统消费观念对现代厨房布置的制约。 装修施工品质低，累积误差大，对集成厨房安装的影响。 过程用户与最终用户不一致。 不合理价位对厨具营销的影响。 集成厨房的技术营销基础 懂技术：不仅是对产品本身，还要有水、电、气安