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HDX终端诊断—视频诊断 视频诊断 用来检测显示设备的色彩调节是否正确。 HDX终端诊断—音频诊断 音频诊断 用来诊断系统的声音输入输出是否存在问题。 HDX终端诊断—音频诊断（续） 扬声器诊断 测试本地声音输出是否正常，点击界面上的小喇叭图标，将听到系统发出“嘀”的长音，若听不到，则检查本地音频连接线和音频设备。 HDX终端诊断—音频诊断（续） 音频指示器 测试本地声音输入情况，若有亮条显示，表示对应的设备有声音出入，若无有亮条显示，表示对应的设备无声音输入。 HDX终端的故障处理 检查设置是否正确 检查电源电压是否正确和稳定 检查连接线及连接头是否接触良好 检查网络线路是否正常 设备重新启动 若呼叫不通，可挂断再呼叫试一试，或叫对方呼叫试试 终端系统复位或软件升级 （必须由厂家人员来完成） HDX终端的故障处理—常规 遥控器无法正常使用—检查电池； 设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的SN号。 镜头无法转动：原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确。措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆。 HDX终端的故障处理—视频 1、黑屏 原因：是因为电视机的频道没有选对或者是视频线没有正确连接好 措施：正确的选择电视机的频道或者是连接好视频线 2、主监视器上无画面 系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式，请拿起遥控器，唤醒系统； 确认显示器电缆的连接； HDX终端的故障处理—视频（续） 3、蓝屏 原因：视频源没有选择正确或镜头的输入类型没有选择正确 措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置 4、画面很亮 原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了 措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置 HDX终端的故障处理—音频 1、没有声音 原因：1、电视机音量关闭了 2、设备音量调节有问题 3、音频线缆连接错误 措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量，进入“系统信息”－“诊断”－“音频”，诊断音频的输入和输出。 HDX终端的故障处理—音频（续） 2、发言时电视机听到自已的声音（回声和啸叫） 原因：对方MIC离扩声设备太近，自已的声音从对方的麦克又传回来了。 措施： 对方关小扬声器音量，同时确保话筒远离HDX 9004监视器的扬声器； 3、呼叫期间音量不足 原因： HDX 9004或电视机上的音量设置过小。 措施：调大设备音量。 HDX终端的使用注意事项 严禁带电插拔任何连接线，严禁带电清洁和维护设备 严禁震动和挤压设备，特别是镜头，严禁用手转动镜头 严禁随意拆卸设备，设备应放置在固定位置 严禁烟火、曝晒 设备的系统设置已调好，不要随意更改 注意设备开机状态下的通风和散热，经常检查设备的工作温度 会议室里应安装有空调，以免设备工作温度过高 HDX终端的日常维护 设备不使用时应注意防尘防潮，定期除尘 定期开机加热(2次/月)以除湿气 定期检查电源情况、线路情况 注意更换遥控器电池 长期不使用情况下，注意关上设备总电源 内容提要 HDX的日常使用 HDX诊断及维护 视频会议注意事项 视频会议注意事项 采用带有遮光布的窗帘，减少室外光线对会议的影响。要求是杜绝自然光 室内光线的亮度要够，但灯光不要直射摄像头。 设备的镜头不能摆放在逆光的位置，尽量移动镜头到不逆光的位置。 摄像头的高度大约在1.5－1.8米左右 MIC的摆放要注意，不能靠近有声音输出的设备（如电视机的音箱）或有噪声发出的设备（如室内的空调旁） 视频会议注意事项（续） 在举行任何会议之前，连接并测试您的外围设备。 避免穿亮色、全白或全黑的衣服，或者图案繁杂的衣服（例如小格纹或窄条纹）。 浅色和较柔和的颜色在屏幕上的视觉效果是最好的。 会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭，保证会场安静。当需要发言时要及时打开MIC。 视频会议注意事项（续） 会议开始前，应固定好MIC的位置。MIC尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对MIC； 在会议过程中不要拍打麦克风或使纸张在麦克风附近发出沙沙的声音；会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC，因为配置的全向MIC灵敏度很高，发言时移动MIC会出现很大的噪音；如果要移动麦克风，在移动麦克风前，请将其设为静音以便远端站点的用户听不到您移动麦克风的声音。 视频会议注意事项（续） 会议过程中，需要发言讨论时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话，因为全向MIC会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非常嘈杂，听不清具体说话内容。 会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置。会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇