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物流管理 主讲人：张媛媛 ms.zhangyy@ 第四章 供应链管理 第一节 供应链概述 4.1.1.供应链管理的产生背景 4.1.2. 供应链的概念、结构和特征 供应链管理的产生 波特“价值链”理论的启示 1、波特价值链理论的基本内容 每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一起的九种基本的活动类别构成。（见下图） 价值活动可分为两大类：基本活动和辅助活动。 基本活动是涉及产品的物质创造及其销售，转移给买方和售后服务的各种活动。 辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源管理以及各种公司范围的职能以相互支持。企业的基础设施虽并不与每种基本活动直接相关但也支持整个价值链。 供应链管理模式的产生 有鉴于“纵向一体化”管理模式的种种弊端，“横向一体化（Horizontal Integration）”思想兴起 。 “横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”——供应链（ Supply Chain） 。 链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都能受益——产生了供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）。 4.1.1.供应链管理模式产生的背景 全球竞争环境的变化 经济全球化下企业面临的压力和挑战 传统管理模式的弊端 全球竞争环境的变化 信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高 ——信息时代 产品研发提升到企业竞争的重要地位 ——技术进步 零售企业的权力和影响力日益强大 —— 权力转移 全球化市场的建立和无国界竞争的加剧 ——经济全球化与贸易自由化 用户个性化、多样化需求的出现 ——消费观念变革 大力提倡绿色生产和绿色消费 ——可持续发展 经济全球化下企业面临的压力和挑战 一、压力 进一步满足顾客需求的压力 平衡售前、售后服务和运作成本的压力 企业内部变革面临更多压力 二、挑战 缩短产品研发周期——产品寿命周期越来越短 降低库存水平——产品品种数飞速膨胀 缩短交货期——对交货期的要求越来越高 提供定制化服务产品和服务——对产品和服务的期望越来越高 传统管理模式的弊端 传统管理模式的主要特征 市场环境特征：以规模化需求和区域性的卖方市场为主 生产方式特征：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线 管理组织特征：多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多 管理思想和管理制度特征：集权式，以追求稳定和控制为主 竞争模式：以规模求效益 资本的高投入和教育、科技的低投入：大规模生产需要大量土地和设备。劳动的特点是简单重复劳动。 信息特征和系统特征：静态、开环、相对封闭的刚性系统 企业与社会的关系、企业与企业的关系：以企业为中心，企业间是纯粹的竞争关系 供应链管理的发展 供应链管理能够大大提高企业的竞争力，因而吸引了越来越多的企业 。 有关数据显示，使企业总成本下降10%；供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上；订货－生产的周期时间缩短25%～35%；供应链上的节点企业生产率提高10%以上。 21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。 引例 情形1：一个设计、生产泳装的公司在每年夏季来临之前，必须确定其所有产品的生产数量。市场部门预测某年有六种可能的销售量及每种情形发生的概论，如图： 已知条件：固定生产成本10万美元，可变成本为每件80元，每件泳装的零售价格为125美元，任何在夏季无法售出的泳装都会在折扣店以20美元的价格销售，称为残值。 该公司应该生产多少泳装才能可得尽可能高的利润？ 情形2：由专业零售公司负责销售 假设该公司希望仅仅专注于生产制造，而由一个独立的零售公司来进行销售。泳装的市场需求模式不变，其他信息如下： 夏季顾客购买每件泳装的零售价为125美元， 零售商向制造商支付的批发价是每件80元， 夏季滞销泳装会在折扣店以20美元出售， 制造商的固定生产成本仍为10万美元，变动生产成本为35美元。 可见：在这种情况下制造商和零售商的边际利润均为45美元，制造商的边际损失为0，零售商的边际损失为60。利润情况和情形1中的制造商一致，所以零售商的最优决策也是订购12000件泳装。 零售商的利润：470700 制造商的利润：12000?（80-35）-100000= 440000 这是一种顺序优化！假如实际销售情况转好呢？比如市场需求是14000件？ 情形3：回购合同-降低零售