11.自学考试0152组织行为学(2016版)--第十章讲解.ppt

第三节 领导艺术 五、领导的决策艺术 （二）决策艺术的要点 1.要集思广益，戒主观武断； 2.要刚柔相济，戒一成不变； 3.要标新立异，戒墨守成规； 4.要权衡利弊，戒好大喜功； 5.要顺势而为，戒逆理而为； 6.要是非分明，戒模棱两可； 7.要断之在独，戒疑虑重重； 8.要顾大抓本，戒琐碎过细； 9.要深思熟虑，戒草率匆忙。 教材：《组 织 行 为 学》高等教育出版社 张安新 组 织 行 为 学 组 织 行 为 学 目 录 绪论 第一篇 个体心理与行为 个性与个体行为分析 个体心理与行为 第二篇 群体行为与管理 群体行为基础 沟通 团队 冲突与冲突管理 第三篇 组织行为 组织结构与组织变革 组织文化 组织学习与学习型组织 第四篇 领导行为 领导及领导理论的发展 激励 第四篇 领导行为 本篇的主要内容包括： 第十章 领导及领导理论的发展 第十一章 组织文化 第十章 领导及领导理论的发展 本章的主要内容包括： 一、领导概述 二、领导理论 三、领导艺术 第一节 领导概述 一、领导的含义及特点 （一）领导 1.领导的含义 代表性观点：领导是一种行为；领导是一种艺术；领导是一种活动过程；领导是一种能力。总之，领导是指引和影响个人、群体或组织在一定条件下实现目标的行为过程。 （1）领导者必须有部下或追随者。 （2）领导者拥有影响追随者的能力或力量，这些能力或力量既包括由组织赋予领导者的职位的权力，也包括领导者个人所具有的非职位权力。 （3）领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。 第一节 领导概述 一、领导的含义及特点 （一）领导 2.领导与领导者 领导是一种行为，领导者是个体。 它们的联系是：领导行为是通过领导者进行的，领导者是实现领导行为的主体。领导是领导者通过自己的活动对被领导者施加影响，从而实现某种目标的过程。一个组织可以指定一个领导者或选出一个领导集体，但不能指定或选出某种领导行为。因此，对领导行为的培养非常重要。 第一节 领导概述 一、领导的含义及特点 （二）领导的特点 1.领导体现了人与人之间的关系； 2.领导是一种特殊的“投入”与“产出”； 3.领导是领导者、被领导者及环境的函数； 4.领导作用的“互惠效应”。 随着时代发展，领导者和被领导者的关系也必须不断修正、行动必须持续调解，以充分发挥领导影响力。 第一节 领导概述 二、领导的作用 （一）指挥作用：认清环境与形势，指明活动的目标和达到目标的途径。 （二）协调作用：协调员工之间的关系和活动，解决内部存在的矛盾，团结组织成员向目标前进。 （三）激励作用：排忧解难，激发斗志，发掘、充实和加强员工积极进取的动力。 第一节 领导概述 三、领导的权力 （一）领导权力的概念 是指影响他人的能力，在组织中是指排除各种障碍完成任务、达到目标的能力。 （1）主体是领导者，客体是组织的其他成员，是一种人与人的关系； （2）权力界定的是这种人与人之间关系的支配与被支配、领导与服从的关系特点； （3）目标是权力主体个人或代表全体成员的意愿和利益； （4）作用方式是主体与客体进行互动的手段与方法。 第一节 领导概述 三、领导的权力 （二）领导权力观 是指影响他人的能力，在组织中是指排除各种障碍完成任务、达到目标的能力。 1.传统领导权力观 领导=职权；职权是有效领导的关键且唯一的因素，有职权就能领导，有权就有影响力。 2.现代领导权力观 领导=职权+影响力；不仅要有职权，还要在下级和行动中树立起领导者自身的影响力。 职权与影响力的比较（P212，表10-1） 第一节 领导概述 三、领导的权力 （三）领导权力的来源 1.职权 是由组织或上级所授予的法定权力，是领导者支配下级的力量，凭此可以左右下级的行为、处境、得失甚至前途。主要包括：法定权、奖赏权、惩罚权力。 2.影响力 也称个人权力，是领导者由于自身的某些特殊条件所才具有的。主要包括：影响权力、专长权力等。个人影响力的主要构成因素有：品格、才能、知识、感情。 第一节 领导概述 四、领导和管理 （一）领导和管理的共性：从行为方式来看，两者都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。从权力构成来看，领导和管理都是组织岗位设置的结果。 （二）领导和管理的区别：管理建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，领导可能一样也可能建立在个人影响力和专长权及模范作用的基础上。一个人可能既是领导，又是管理者。管理者是被任命的，有合法的职权。作为行使领导职权的领导者，既可是任命，也可以是自发产生的。理想情况下，所有的管理者都应该是领导者，但不是说所有的领导者都有实现管理职能的能力。并不是所有的