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网络问医，这里有安全岛和防骗术 　　网络资讯发达、便捷的今天，人们患了病、拿到检查报告，多数人的第一反应是上网看看。可是，比症状、查治法，越看心里越慌；找好药、搜新技术，跳进眼帘的先是“祖传秘方“；找合适的医院，家家都说自己最好；找靠谱的医生，一不小心被热情的骗子钩上……网络问医危机四伏，可是人们却离不开它。 　　网络问医，这里有安全岛和防骗术 　　医疗虚假信息是严重的社会公害，国家新闻出版总局、国家广电总局曾出台一系列监管和处罚措施，肃清传统媒体市场上的虚假医疗广告和违规养生保健图书、节目。我们有理由相信，假以时日，对网络医疗信息的整治也将取得成效，这需要政府和社会各界人士的共同努力。 　　那么在网络环境仍鱼龙混杂的当下，我们如何避免落入陷阱？有没有一个相对安全、可靠的小环境，让我们可利用网络便捷而安心地阅读、咨询？我们请因“保护圈”设想在微信平台相关专题中得到粉丝最多点赞的专家来说说。 　　为病人建一个“安全保护圈” 　　上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院皮肤科教授 李斌 　　皮肤病的网络医疗广告确实多而虚假成分大。很多皮肤病，诸如银屑病、湿疹、皮炎、痛风等的治疗特点是起效慢、难根治、易复发，这跟绝大多数患者的理想相悖。因为患者期望的是迅速、根治、不复发的疗效，那些广告就是迎合了这种想法，不切实际，却总有人一拍即合。 　　很多患者来我们这里时会说：他们的药就是好啊，立竿见影啊！我们说：那你怎么又来了呢？还比以前严重了？现在很多患者也知道了，那些一用就好的药是激素，短期疗效好，长期、反复用会加重病情。无良的医院和药贩只管眼前，哪管你寻常型银屑病乱用药会变成红皮病型、关节型、脓疱型，一个小病将来会成为终身难以摆脱的大患。 　　但是尽管有些患者知道了医疗广告的陷阱多、隐患大，有时还是会忍不住往下跳，因为吃不了长期治疗的苦，抵御不了速效根治的诱惑。长期的临床经验告诉我，在慢性皮肤病的治疗中，患者的精神心理因素相当重要，如果不体会他们心里的苦，一味批评指责，不仅不能增加疗效，还可能把患者推出我们的医疗圈。 　　我们的门诊病人很多，挂不上号的也总是想办法给他们加号。我一直跟年轻医生讲，病人越多越要重视沟通，少让病人上当受骗也是我们治疗成功的保证。但是门诊沟通又能有几分钟呢？我管得了医院里的几分钟，管不了病人回家后的日子啊！我们的寥寥数语扛得过网络上连篇累牍的广告吗？！ 　　所以，我们科建立了科普微信公众平台“春及堂”，定时发布科学公正的就诊和治疗信息。这还不够，最近又新建了患者微信群。由于人力有限，目前这个群还仅对就诊后的银屑病患者开放。患者们可以互相交流，倾诉烦恼、向我和我的团队成员咨询病情，最关键的是，我们可以及时发现患者的动向，有人散布不实信息比如有害偏方验方时及时阻止，有人犯糊涂要去可疑医院时及时把他唤回来。 　　与其忙碌于琐事，不如做些实事；与其咒骂莆田系，不如努力提高病人的信任度。如果病人们能理智地信任而不神化医生，如果医生能得到患者的密切配合，我可以说：大多数皮肤病是可以有效控制的。我们还可以预见，今后湿疹、皮炎、痛风等的患者群也会建立起来。 　　当病人们被虚假医疗广告包围时，我们希望用这种方式为他们建起安全保护圈，让他们知道，靠谱的医院和医生时刻在你身边。 　　李斌耐心回复患者的咨询，每个入群新人会受到老病友的欢迎。 　　李斌的做法仅是个例吗？当然不是。在网络世界里，有许许多多的医生在坚持发布科学的医疗资讯、提供优质服务，努力地与不良网络环境相抗衡。只是他们的声音不够大，和没有底线的所谓医疗推广相比不够喧闹，“诱惑力”太小。但是如果你能发现幽静世界的美好，并走进去，那就是一个“黄发垂髫均怡然自乐”的“桃花源” 3