华堂加密网关客户端-上海华堂网络有限公司.doc

华堂加密网关客户端 使用说明 上海华堂网络有线公司 目录 1.公司介绍 3 2.加密网关简单介绍 4 3.统一入口接入项目介绍 5 4、安装平台要求 6 5．安装客户端 7 6.智能卡驱动安装 9 7.客户端的使用 12 8.日常使用规范 13 9.常见问题解答 14 1.公司介绍 上海华堂网络有限公司从1997年开始进军信息安全领域，专业从事信息安全产品的自主研发、生产、销售和技术支持，拥有雄厚的技术力量及完善的开发体系。 华堂主营产品包括：防火墙、SSLVPN、SJJ密码机、防病毒网关、IPSecVPN、VPN一体机、内网安全防御系统、上网行为管理、防垃圾邮件网关、UTM、安全邮件网关、流量管理、安全设备管理中心、IPS等。2.加密网关简单介绍 主要功能： 跨Internet将各地办公网组建为虚拟局域网 支持移动办公、移动接入 采用国密SM-1加密算法对敏感数据加密，符合三级等保要求； 支持智能化的portal发布功能； 安装使用简便3.统一入口接入项目介绍 统一入口网络拓扑示意图： 上海市人大选民单位使用商密智能key通过internet连接到统一入口加密网关集群进而访问政务外网上的上海市人大选民登记服务器进行选民登记操作。 4、安装平台要求 硬件平台要求： CPU：pentium IV以上 内存：512MB以上 系统盘剩余空间：1GB以上 USB 2.0 显示器分辨率：1024*768以上 系统平台要求： Windows XP 中文版 SP3 （32bit） Windows 7 中文版 SP1（32bit 64bit） 5．安装客户端 用户可以通过人大的网站来下载客户端，请用户按照下表所示下载对应的客户端 注意：由于加密网关客户端和智能key驱动的安装都会牵扯到系统底层驱动，所以建议用户在安装前将本机的杀毒软件停用或者关闭。 将下载的加密网关客户端ZIP包进行解压，解压后就可以进行安装操作。 若是win xp用户，双击【ht-vpn.exe】直接进行安装，如下图所示： 若是win7用户，请先把压缩包解压，然后右键选择“以管理员身份运行”如下图所示： 安装期间若出现下图所示界面，请按照红色框标注的进行操作。 若出现下图所示界面，说明客户端安装成功 6.智能卡驱动安装 用户可以通过人大网站来下载智能卡的驱动 点击下载安装包里面的驱动程序文件，如下图所示进行： 出现以下界面： 单击“下一步”： 点击“下一步”： 出现下图所示界面，说明驱动程序安装完成。 7.客户端的使用 客户端和驱动程序都安装好以后，请用户重启一下计算机，之后就可以开始使用华堂加密网关客户端了。 点击“开始”——“所有程序”——“华堂加密网关客户端”，出现如下图所示： 输入用户名和密码（注意用户名和右边显示的证书名保持一致），点击“连接”即可连接到加密网关上。用户如果想避免重复输入密码，可以在“记住密码”一栏上打钩。 连接成功后，会跳出资源发布列表，如下图所示： 用户只要双击上面的图标就可以访问上海市人大选民登记网站。 8.日常使用规范 由于加密网关及智能key属于商密产品，根据商密产品使用相关规定，客户端及智能key请在自己专属的电脑上使用，不得在宾馆及网吧电脑上使用，以防信息泄露。智能key仅限本人使用，不得转借他人使用； 出于安全和稳定性考虑，每次使用完毕后请断开连接并拔掉智能key； 关机再次开机或者重启电脑后再次使用加密网关客户端时，请重新插拔一下智能key； 若有损坏或遗失，请和华堂公司联系进行智能key的维修或者账号注销、证书吊销等后续操作； 用户使用时若是碰到问题，请先参阅人大网站关于加密网关问题库自行尝试解决，链接如下 若还无法解决问题，请致电人大服务中心：021或者致电上海华堂网络有线公司：021 9.常见问题解答 问题一：连接成功后立即断开 请确认USBKey是否插入 确认插入USBKey，仍出现该问题，请确认驱动是否安装。 确认插入USBKey，且确认安装了驱动，仍然出现该问题，请重新安装驱动并重启计算机。 问题二：提示用户名或密码错误，连接失败 请确认输入的用户名和密码输入是否正确。 请确认用户名和下载的客户端是否匹配，详见 确认键盘的大小写键是否开启。 问题三：360安全卫士报警 该现象为正常情况，只需点击允许所有以及记住所有即可，且安装过程中会多次出现。 如下图所示： 问题四：长时间连接无响应 请确保网络连接是否正常 确认网络连接正常，请确保网络中的安全设备没有对TCP 80端口代理以及对UDP 2791端口