2012年度物业管理部组织架构设置模式.docVIP

2012年物业管理部组织架构设置 根据物业管理行业特点，以及物业管理所涉及的各专业，物业管理企业组织架构设置都分为：安全保卫部、品质部、工程部、环境部、行政部、人事部、财务部，各部门在物业管理活动中各司其职，各部门都有其专业知识面，并对物业管理服务中心的各项物业管理活动进行监督指导，保证其服务行为规范，服务质量符合ISO9001质量管理体系标准。 2012年，武汉华侨城地产进入收获期，物业管理也面临大面积物业接管，年中纯水岸·东湖高尚住宅小区A1、A2地块将正式入伙，A3、A4地块也将进入接管准备之中，宿舍楼办公楼也全面入驻。为了展现出物业服务的专业水准，行为规范标准，实施高标准物业服务，结合武汉华侨城物业与武汉项目公司的合作模式，并根据深圳市华侨城物业管理有限公司分支机构管理办法，物业管理部应设置以下机构。 组织架构图 二、物业管理部（分公司）机构设置及工作职责： 职能部门 职责 岗位 配置 行政人力资源 1、辅助决策。深入调查研究，广泛联系群众，及时、全面、准确地发现新问题、新情况，本着实事求是的原则，及时向领导提出解决问题的意见和建议，为领导决策提供参考，当好领导的参谋； 2、督促检查。协助公司领导对重大决策、会议决议、重要工作以及公司领导批办件的执行情况进行督办，抓好落实，保证政令畅通； 3、综合协调。做好公司领导活动周程的安排；组织重要会议和各种重大活动；做好与上级部门、兄弟单位和外单位的协调工作；统筹协调公司各异地分支机构、职能部门和中心的工作；负责公司后勤管理工作； 4、会议管理。组织公司办公会议及公司领导召开的其他专项会议，做好会议记录，整理重要的会议纪要，做好会议决定的传达工作； 5、建章立制。协助公司领导组织拟定章程和制度；建立和健全各项规章制度，实行科学管理；负责检查各项规章制度的落实与实施； 6、公文管理。负责起草行政方面的综合性文件；负责公文拟稿、核稿、缮印；公司请示、报告、重大事项汇报的书面及办公网上送批、送阅；负责上级单位、兄弟单位来文的处理工作； 7、事务管理。负责公司领导的公务活动安排；负责对外接待、假期值班安排、大事记编写、公司领导办公用品配备等日常工作； 8、机要保密。做好上级和公司机密文件、资料、领导核心会议有关内容的保密工作； 9、信息信访。负责书报信函的收发工作；负责总经理信箱的信息处理与回复； 10、档案管理。负责公司档案的收集、整理、保管、统计和提供利用等工作；协助公司内部各部门和中心建立相应的档案管理制度； 11、印章管理。负责保管公司印章，办理对外介绍信及证明；负责公司各部门和中心公章的刻制、启用、收缴工作； 12、设施管理。负责公司办公室各种设施、会议室和车辆管理； 13、品牌建设。负责公司品牌建设工作，品牌策划、品牌VI制度管理和VI手册的设计；企业文化和社区文化建设、宣传；负责品牌危机公关管理，制定相应的危机公关管理制度； 14、党群工作。负责公司党务、团委和工会工作。 15、负责公司组织机构各项人事管理事宜； 16、研究制订组织方案，明确各部门及各层级的权责划分； 17、各分支机构的人力资源管理的监督、检查； 18、拟订、解释及推行公司各项人事政策；制定、推进薪酬体系、绩效考核、培训、招聘和激励等制度； 19、储备和选拨人才（含调动、辞退、辞职、退休），促进公司与员工共同向前发展的和谐关系； 20、负责办理公司员工全员劳动合同制的各项管理工作及人力资源档案资料库； 21、负责做好公司员工的薪酬管理和养老保险工作及各项统计工作； 22、负责拟订公司管理骨干的年度考核制度并组织实施，考察、聘用和任免等具体工作。 经理 1人 文员 1人 安全保卫 1、负责安保部的日常工作，执行落实各项安全管理决策和事宜，对公司安委会主任负责； 2、对公司各部门和单位的安全生产管理工作履行综合监管、协调和服务职能； 3、落实公司安全生产管理责任制，检查公司安全生产管理制度、安全操作规程的执行情况； 4、组织消防安全检查，对各部门和单位的各类安全检查工作进行跟踪落实，及时协调解决各类安全生产问题，消除安全隐患； 5、督促各单位建立突发事件应急队伍，制订应急预案，组织应急演练，切实提高公司应对突发事件的应急处置能力； 6、收集、总结、上报《安全管理月报表》，并及时跟踪落实； 7、配合人力资源部组织实施公司各类安全培训教育，督促各部门做好部门级和岗位级的安全培训工作； 8、大力宣贯国家安全生产方针、政策及法律法规，采取多种形式积极开展安全知识宣传活动； 9、对公司年度安全生产管理工作进行总结，制订下一年度安全工作计划，审计计划并提交安委会审查； 10、做好与项目公司、公安消防部门等上级部门的沟通协调工作，及时传达上级安全文件精神，上报安全管理信息；