影响消费者行为的文化因素要点.pptVIP

影响消费者行为的文化因素 组员：王丽 魏秀梅 曲佳佳 曲晓舟 刘晓彤 钟玉洁 1、文化概述 2、中国传统文化与消费行为 3、基于中国文化特点的企业品牌战略 4、跨文化营销心理 1、文化概述 （1）文化的含义： 文化是体现出一个社会或一个社会群体特点的那些精神的、物质的、理智的和感情的特征的完整复合体。文化不仅包括艺术和文学，而且包括生活方式、基本人权、价值体系、传统和信仰。 （2）文化的特点： 文化是后天习得的 文化的影响是无形的 社会文化既有稳定性，又有可变性 社会文化的共享性 社会文化的规范性 2、中国传统文化与消费行为 1）中国传统文化的主要特点： （1）讲究中庸之道 （2）注重人伦 （3）看重面子 （4）重义轻利 2）中国传统文化对消费者行为的影响： （1）消费者行为上的大众化 （2）“人情”消费比重大 （3）消费支出中的重积累和计划性 （4）以家庭为主的购买准则 （5）品牌意识比较强 （6）注重直觉判断的购买决策方式 3、基于中国文化特点的企业品牌战略 1）面子文化的差异对品牌战略的影响 2）感性思维与理性思维的差异对品牌战略的影响 3）中国消费者普遍存在的对子女的非理性消费特点对品牌战略的影响 4、跨文化营销心理 1）跨国营销的必要性 2）跨文化的消费者分析的主要方面： （1）教育水平 （2）语言文字 （3）价值观念 （4）宗教信仰 （5）审美观 （6）风俗习惯