杭州国际假日酒店解读.ppt

杭州国际假日酒店 杭州国际假日酒店 杭州国际假日酒店由洲际酒店管理集团管理，酒店位于凤起路和建国北路交叉口，5分钟车程即抵西湖和杭州购物中心。酒店地处城市重要的商业、金融中心。位于酒店顶层的行政楼层客房和2008年设计装修的行政酒廊，为商务客人休憩或公务提供便利服务，单独设有快捷登记和结账服务，并单独设有会议室。同时，酒店还设有非吸烟楼层、连通房及无障碍客房，满足不同住客所需。 地址：杭州市下城区建国北路289号（与凤起路交叉口） 电话总机号码 可以坐35、288、68、76、29、111、28、B2、B3、355、199、11路等公交车到达杭州国际假日酒店。 酒店外观 旗杆通常有三根，分别挂中国国旗、店旗和集团国旗。但是现在酒店外已经没有旗杆了。 酒店入口 两扇大门，外面一扇自动感应门，里面一扇推拉们，以方便隔音，门厅有坡道。帮助行李员推行李、方便特殊需要的客人。 总台 总台设置在大堂的左侧，为直线形的总台，并且是站立式总台。有直线形、L形、圆形、半圆或圆弧形。 总台的外观形状是直线型，每个班次两个人再加一个大堂副理，接待一位客人平均时间为3分钟。 大堂副理 该酒店并没有设大堂副理办公桌，工作位置不固定。物品：工作手机、万能钥匙、保险箱 AM是大堂副理，GRO是宾客关系主任。 大堂 酒店中透着淡淡的香味。 背景音乐不付费。 设施设备：客房状况显示架、客房预订显示架、问询架、备用钥匙架、账单架、客史档案柜、电话总机设备等。 休息区 大堂休息区共有八个座位，没两个座位配备一个桌子，位于大堂的中央。 大堂吧 大堂吧座位数为40个，早上9：30—晚上9：30，吧台员工每个班次有两个。 公共卫生间 公共信息标志 奖项 奖项