企业社会责任CSR [2].docxVIP

企业社会责任（英文：Corporate?Social?Responsibility，简称CSR）并无公认定义，一般泛指企业的营运方式达到或超越道德、法律及公众要求的标准，进行商业活动时亦考虑到对各相关利益者造成的影响。企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财政和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。利害关系人是指所有可以影响、或会被企业的决策和行动所影响的个体或群体，包括但不限于：员工、顾客、供应商、社区团体、母公司或附属公司、合作伙伴、投资者和股东。在这情况下企业与相关利益者接触时，试图将社会及环境方面的考虑因素融为一体。企业社会责任是通向企业可持续发展的重要途径，它符合社会整体对企业的合理期望，不但不会分散企业的精力，反而能够提高企业的竞争力和声誉。 企业社会责任 - 基本内涵公司治理和道德标准主要包括尊重政治体制和社会文化，遵守法律、共同规则以及国际标准，防范腐败贿赂，对消费者和对客户负责等。对人的责任主要包括员工安全计划，就业机会均等，反对歧视、薪酬不公平等。对环境的责任主要包括维护环境质量、使用清洁能源、共同应对气候变化和保护生物多样性等。对社会发展的广义贡献主要指广义的对社会和经济福利的贡献，这些贡献可能成为企业核心战略的一部分，成为企业社会投资、慈善或者社区服务行为的一部分。 企业社会责任 - 责任范围权益责任社会责任报告思路与价值体现主要是要尊重政治体制和社会文化并确保企业员工的各种权益不受侵犯；环保责任即企业要切实维护所在社会的环境，并做好节能减排工作；诚信责任即对消费者、商业伙伴等要做到诚信，不能损害消费者和其他商业伙伴的利益；社会责任企业要为社会的和谐发展作出自己的贡献。而从企业社会责任的层次来看，又具有三个层面，即最基本的法律层面的责任；往上第二层是伦理道德层面的责任；最高层面是用企业行动促进社会和谐发展的理想层面的责任。 企业社会责任 - 责任标准1、承担明礼诚信确保产品货真价实的责任。2、承担科学发展与交纳税款的责任。3、承担可持续发展与节约资源的责任。4、承担保护环境和维护自然和谐的责任。5、承担公共产品与文化建设的责任。6、承担扶贫济困和发展慈善事业的责任。7、承担保护职工健康和确保职工待遇的责任。8、承担发展科技和创造自主知识产权的责任。企业社会责任 - 行为守则企业社会责任行为守则是表明一个组织基本价值观及希望其成员所应遵守的道德规则的正式文件。行为守则有时是针对整个公司，有时只针对个别部门或项目，特别是在跨国公司中，不同地区或国别的分支机构也可能有独立守则。行为守则通常描述企业对利益相关者的责任或者对员工行为的期望，明确公司所追求的道德目标、所秉持的道德观念以及能够负责的内容，内容基本涵盖以下几个方面：员工关系包括平等就业发展机会和合理报酬、安全健康的工作环境、员工行为规定等问题。社区和环境包括遵守各种法律法规、保护环境等问题。顾客关系包括推销和销售的方法及产品的品质和安全等问题。股东关系包括维护股东利益、保护中小股东权益、提供真实经营状况等问题。供应商和经销商关系包括平等交易及保守商业秘密等问题。竞争对手关系包括公平竞争问题等。企业社会责任 - 生产守则行业生产守则和标准主要是由行业协会和企业（尤其是跨国公司）制定的，主要是针对行业的生产行为进行规范，内容涵盖了企业社会责任领域的各个议题。企业社会责任 - 意义提高企业市场开拓能力企业社会责任作为一种激励机制，对企业管理来说，是一场新的革命，更是提高企业开拓能力的动力源泉。树立企业形象，增强竞争力企业承担一定的社会责任，虽会在短期内增加经营成本，但无疑有利于企业自身良好形象的树立，形成企业的无形资产，进而形成企业的竞争优势，最终给企业带来长期的、潜在的利益。促进企业创新对社会责任的关注将促使企业转向对产品、设计、流程、管理和制度等环节进行创新，促进其盈利方式和增长方式的转变，提高生产效率，节约能源的消耗，改变生产方式，从粗放型积极向集约型转变，进一步拓宽创新领域，改善经营环境，减少资源的占用和浪费，节省生产成本，发展循环经济，提高环境保护的能力，获得更大的利润。为企业的可持续发展赢得良好外部环境企业主动承担社会责任可以为自身创造更为广阔的生存空间。社会责任是企业利益和社会利益的统一，企业承担社会责任的行为，是维护企业长远利益，符合社会发展要求的一种“互利”行为。推动优秀企业文化建设企业社会责任，作为企业文化的新内容，重新塑造和创新了企业文化的价值观念，推进了企业文化的相关建设。而企业文化作为企业的一种价值体系，又将企业社会责任建设提升到新的理论高度和较高的文化层次。企业社会责任 - 发展历程20世纪50年代-70年代1970年9月13日，诺贝尔奖获得者、经济学家米尔顿·弗里德曼在《