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学习《管理心理学》给我的启迪 ——试析企业管理者提高员工工作效率的有效方法 中心论点：试述管理者如何使用好的方法来提高工作的效率，通过尊重，统筹工序，激励员工，提高员工责任心，奖惩分明等方法提高员工的生产效率和创造性。也就是调动人的积极性的过程。是管理心理学的核心问题，研究管理心理学，主要目的就是为了掌握个体与群体的心理，激发每个人的积极性 ，做到人尽其才，物尽其用。 正文： 企业要在险象丛生的现代商品经济市场中幸存且壮大，就必须让各方面的要素都协调以发挥最大功效。而这，就要依靠科学管理，合理配置企业内部资源，从而提高企业工作效率。 作为一名企业管理人员，一方面要认真做好自己所负责的工作，圆满完成其应分担的任务； 另一方面关键是要管理好下属员工，充分调动和激发他们的工作积极性，使每位员工最大限度地发挥各自的能力，实现最好的工作绩效。然而，企业管理者究竟应采取哪些激励措施来 提高员工的工作绩效呢？传统的激励理论已经很多，诸如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的“保健——激励”双因素理论等等。这些理论一直被管理界所推崇和借鉴，但是随着社会的发展和人们心理的变化，传统理论的激励作用显得越来越有限，为适应新形势的发展，必须结合各自企业实际，开拓新的激励手段和措施。实际上，如果我们仔细分析一下，下面所 提出的提高员工绩效的措施仍然来自传统，但转换一下思考角度，赋予这些传统的激励手段新的内涵，其作用仍不可小视。 如何提高员工绩效，是每个企业管理者长期关注的问题，传统理论的激励作用显得越来越不明显。为适应新形势的发展，企业管理者必须学会换位思考、精确思考，结合各自企业实际，开拓新的激励手段和措施。企业管理者帮助员工确立明确的目标，以及对员工目标实施科学的监控与考评，并将考评结果及时反馈协助员工整改，是新时期提高企业员工绩效的有效方法之一。 初中《语文》课本中有过这样一篇《统筹方法》的文章，作者华罗庚曾经提出一个著名的统筹原理。记得他在文章中用了一个非常形象的例子，即时间的统筹运用： 如果你一共要做九件事，那么你可以同步完成，利用等待水烧开的时间淘米、洗菜，利用等待烧熟的时间刷牙、洗脸、整理床铺等等。总之一句话，见缝插针，统筹安排。重温华罗庚教授的《统筹方法》，使我重新认识到了时间管理的重要性和如何有效提高效率。 一、统筹好员工的工序 所谓的时间管理就是要管理者统筹好员工的工序，要分工明确，不能胡子眉毛一把抓。要想提高员工工作效率，可以从以下几点做起：1）明确有哪些工作任务的完成需要工作方法的改进。2）分析并质疑完成此任务的每一个步骤。比如说，这个步骤是由谁来完成的？为什么必须完成这个步骤？应该怎样完成？为什么要这样完成？如果不采用这种完成方法，还有没有更好的其他措施。3）设计出更好的方法。工作方法的改进可以通过简化、减少、合并工作步骤或改变工作步骤的顺序这几个方面来实现。因此你必须判断使用哪一种方法能收到最好的效果。4）获得上级对改进方案的支持。一般说来，你的要求或建议以书面的形式表达出来就更具有说服力。你的方案应该对整个工作改进进行方法的描述，比如说这种方法是如何起作用的，它会达到一种什么样的效果，它能节约多少成本，能提高多少利润，能把质量提高到什么程度，以及对员工会产生什么样的影响等。5）实施改进方案并进行追踪调查。在实施任何改进方案时，获得员工的支持都必须付出巨大的努力。不仅如此，方案实施后，还要随时注意可能出现的变化并做出适当调整。 二、懂得尊重员工 要想得到员工的支持，首先要尊重你的员工，不能把员工纯粹的当机器使，否则出现怠工是一定的了，就拿我国的一些国有企业来说，好多的国有企业员工工作效率不高，存在“怠工”、“瞎忙”等现象的原因是多方面的，归纳起来大概有以下几个方面：一是企业流程不合理，国有企业由于受传统体制的影响，组织机构设置不合理，科层制的组织形式不利于现代企业物流、信息流、资金流以及文化流的快速流动。二是管理机制不合理，尤其是在人才管理制度上还存在论资排辈，“感情留人、待遇留人、事业留人”以及“能者上、庸者下”等还流于形式和口号，导致员工积极性不高，员工往往是应付、交差式的被动工作，缺乏主人翁精神。三是监督管理不到位，国有企业中监管者缺位现象十分明显，监管不到位，监管手段落后，监管人员素质不高，组织内部的政治架构复杂，使得监管过于严格和僵化，这些都大大降低了国有企业的运营效率，极大地限制了员工的积极性和创造性，不少员工为了迎合监管，去忙些不必要的事情，工作流于形式。另外，身处高位的人没有被监管的意识，往往超越监管，导致监管力量大大削弱。四是管理技术落后，管理信息化水平不高，企业的财务、营销、人事、采购等职能还普遍没有实现信息化，这也是导致企业工作效率低下的重要原因。五是员工的职业素质不高，由于部分国有企业不景气、收入低，以及用