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一、流程体系系统构建,可视化 1、梳理并展现结构化、可视化的流程体系图,包括:LEVEL-0、LEVEL-1、LEVEL-2、LEVEL-3级视图; 2、梳理并展现流程体系清单表。定义流程名称、边界和流程责任人,将各种制度和体系文件相互关联。 LEVEL-0级视图 LEVEL-1级视图 LEVEL-2级视图 流程图 模板 1、通过预设流程角色和流程活动,快速生成流程初图,帮助设计人员快速和方便的去画流程图; 二、流程设计更简单/规范/高效① 2、提供“角色移动”功能,用户在画流程图的时候,流程角色永远定位当前画图版,解决用户在画流程活动时候看不到流程角色的问题; 二、流程设计更简单/规范/高效② 角色移动 3、提供“标尺”功能,用户在不影响流程图结构情况下可以快速插入流程角色或流程活动; 二、流程设计更简单/规范/高效③ 拖动“标尺”,图形整体移动,保持原有样式 垂直方向空间整体增大 4、流程角色关联HR岗位,实现责任到岗,最终责任到人; 二、流程设计更简单/规范/高效④ 5、流程活动嵌入工作模板、业务指导书等文件,提高流程活动的可操作性; 二、流程设计更简单/规范/高效⑤ 6、集成了国际最佳实践的流程图元素,统一流程设计语言,以提升流程设计质量; 二、流程设计更简单/规范/高效⑥ 名称 图符 样例 协作框 返工符 分流符(AND、XOR、OR) 关键控制点(PA、KCP、KSF) 7、流程图自检功能来提升流程设计质量; 二、流程设计更简单/规范/高效⑦ 二、流程设计更简单/规范/高效⑧ 8、用户可以根据EPROS提供业界最佳流程文件模板和结合企业情况来自定义流程文件模板,规范流程文件;自动导出WORD格式流程文件,帮助用户实现流程文件规范化的管理; 二、流程设计更简单/规范/高效⑨ 9、流程文件自检功能来提升流程文件设计质量; 二、流程设计更简单/规范/高效⑩ 10、业界最佳流程设计向导,提高流程设计质量,帮助用户提升流程设计能力; 第一步:在建立流程以前,首先考虑流程客户和流程边界; 第二步:画流程图,体现流程客户导向,及端到端要求,细化关键活动设计,充分展现流程价值; 第三步:定义流程文件关键价值要素; 第四步:设置流程指定流程责任人和责任部门; * * * * 目录 目录 3 1 3 2 3 3 3 4 3 5 CHINA 北京 深圳 杰成成立于2005年,专注于流程与组织变革领域的咨询、培训及软件服务,致力于为客户提供流程与组织变革整体解决方案,帮助客户实现流程化运作,持续构建内部成长能力,提升企业运营效率。 杰成核心顾问主要来自华为、IBM等管理标杆企业,具备丰富的实战经验。 杰成已经为中国近万家企业提供了流程管理培训,为近千家企业提供流程管理咨询服务,为近百家企业提供EPROS流程管理软件服务。 杰成概况 杰成——流程管理与组织变革一体化服务专家 规范-流程化 持续-目标化 竞争-差异化 客户 (市场与产品) 团队 (能力与文化) 运营 (效率与效果) 股东 (财务与未来) 成长-绩效化 战略 市场链 产品链 供应链 决策链 支持链 流程管理咨询 客户 市场管理 研发管理 战略 战略管理 商业模式 团队 企业文化 变革领导 绩效管理 运营 组织变革 团队执行 流程管理 咨询辅导项目 公开课 企业内训 专业资格认证暨企业内部管理专家培养 国际大师系列 高端团队系列 内部专家系列 高端精品课程 卓越团队课程 整体培训方案 产品与服务介绍 管理培训 管理软件 杰成咨询聚焦企业流程管理总体解决方案 阶段一 阶段二 阶段三 EPROS流程体系管理 平台 [软件] 实施 2B 软件 EPROS流程体系管理平台 [软件] 运行维护 理念与方法论培训 (总裁班/公开课) 1 流程管理与组织变革常年顾问服务(年度内训实战辅导) 企业内部流程管理专家系列培训(高级流程管理师认证) 培训 杰成互动平台(微博、流程管理专业QQ群、微信群)等 流程管理系列丛书 知识 平台 0 企业流程体系规划 流程管理长效机制构建 (流程审计、流程持续优化) 3 5A 关键价值流程设计 4A 流程体系调研诊断 2A 咨询 问题流程优化 4B 组织变革与绩效体系导入 4C 杰成咨询董事长,管理工程学博士,流程管理及组织变革顶尖实务专家,深圳市管理咨询行业协会副会长,清华大学企业高层经理培训课程教授。 十七年流程管理领域方法研究和实践,曾在华为公司有过多年的高层管理经验,担任过质量保证部总监、审计部总监、流程优化管理部总监,并兼任管理者代表、高级行政干部培训中心高级讲师。曾任某知名咨询公司总经理。 曾为数千家知名大中型企业及细分行业快速发展的中小企业提供专业的流程优化培训服务,并带领咨询团队为几十家企业提供了流程优化的咨询项目服务,为国内企业流程管
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