管理者信息素养概论.ppt

* 一.大数据相关概念 麦肯锡全球研究院将“大数据”定义为“无法在一定时间内使用传统数据库软件工具对其内容进行获取、管理和处理的数据集合” “大数据”可以认为是“分析”的另一种表述，它是寻求从数据中萃取知识，并将其转化为商业优势的智能化活动。 Value(价值) * “大数据”的三个V： 容量大（Volume）：2012 年，全球数据总量约 为2.7~3.5ZB。而每秒钟通过网络传输的数据总量已 经超过了20年之前互联网的总存储量。 产生速度快（Velocity）：IBM将这一属性定义 为数据进出的高速性，也可以将这一特性引申理解为 对大数据迅速的处理能力以及决策能力的要求。 多样性（Variety）：大数据所包含的数据种类不仅仅包含常规意义上的关系数据库或数据仓库数据，还容纳了如图片、流媒体以及社会网络信息在内的全新数据类型。 如何应对“大数据”时代所带来的挑战与机遇？ * 二.管理者信息素养 1.信息素养 在信息社会获得信息、利用信息、开发信息方面的修养与能力。包含信息意识与情感、信息伦理道德、信息常识以及信息能力多个方面。 * 2.管理者信息素养 管理者信息素养，即管理者在工作中能认识到什么需要信息，并且能够有效地搜索信息、评估信息、使用信息。 但大量信息本身并不能使管理者从中汲取知识。信息素养与运用信息技术的技能有关，对管理者来说，信息素养有着更广的内涵。 * 3.管理者信息素养的标准 （1）确定信息的范围和性质 （2）获取信息 （3）评价与融合信息 （4）有效地运用信息解决工作中的问题 （5）遵守社会和组织中的信息伦理和法律 * 3.管理者信息素养的标准 * 4.不同层次管理者信息素养的异同 (1)基层管理者，或现场主管。主要任务是按照职责分工认真完成好分解后的各项工作任务，并监督、保证各项任务的有效完成。（“执行”、“分工”、“监督”） (2)中层管理者：负责管理基层管理者，侧重于日常事务，起到上传下达的沟通和桥梁作用。中层管理者主要负责办公自动化、信息管理、决策支持，以及应用系统开发等功能。（“沟通”、“组织”、“协调”） (3)高层管理者：是指处于最高管理层次的管理者，其主要职责是掌握政策、把握方向、构筑愿景、规划战略、制定方案 * 5.不同部门管理者信息素养的异同 不同单位部门略有不同，通常包括营销、生产、后勤、财务、行政管理部门等 行政管理部门中，办公室主要协助中高层管理者的工作，协调左右、联系内外，研究政策、辅佐领导决策。 * 三.管理者信息素养的培养 参照管理者的信息素养标准，应从以下几个方面进行培养： 管理者信息确定能力培养 管理者信息获取能力培养 管理者信息评价和融合能力培养 管理者信息利用能力培养 管理者的信息伦理培养 * 1.管理者信息确定能力的培养 (1)定义和描述工作中的信息需求 (2)在工作中找到各种信息来源 (3)计算获取信息的成本和收益 (4)再次评估信息的性质和范围 * 2.管理者信息获取能力的培养 (1)选择方法或系统来查找信息 (2)采取有效的搜索策略 (3)运用各种方法获得信息 (4)改进信息的搜索策略 (5)管理信息及其出处 * 3.管理者信息评价与融合能力的培养 (1)从收集到的信息中总结要点 (2)评估信息和它的出处 (3)构建新的观点和概念 (4)判断信息 (5)决定信息的价值 (6)验证信息 * 4.管理者信息利用能力的培养 (1)利用信息融入工作 (2)利用信息改进工作 (3)利用信息进行管理沟通 * 5.管理者信息伦理的培养 (1)了解信息伦理和法律 (2)遵守组织内部的信息制度 (3)清楚并能申明信息的出处 *