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这部分不是重点内容,我们简单地来看一下: 职业经理人的工作目标是说职业经理人在工作中的哪些环节开展他的工作,他工作的侧重面在哪里?或在企业中他能够发挥哪些方面的作用?在工作环节的哪些方面体现他的价值。我们将以上五点列举出来,并且将他们的英文标注出来,发现了一个非常奇妙的现象,动能、方向、组织,教育、产出英文字母中的第一个字母排列出来正好是一个MONEY,(金钱和利润),看到这里,我们就不难理解为什么国内的一些知名企业对职业经理人如此热衷了,因为招到了一个成功的职业经理人就可以为他们的企业带来财富和利润,或者说价值。 他们当然肯出高薪,但是我认为我们平安是走的另外一条更为长远的路子,我们只在高层聘请一些极其专业的职业经理人,像首席财务执行官汤美娟,总精算师斯蒂芬·迈尔,以及电子商务总经理张子欣等人。而在其它层次,平安是在致力于培养自己的职业经理人。 一个好的职业经理人能够给企业带来无限的动能,就像一部汽车的驾驶员,他知道这部车要走向何方,他能够帮助下属建立正确的价值取向,即与员工建立共同的愿景。使汽车的每一个零部件,机械系统、传动系统、电子系统等各方面协调运转: 同时他又能及时细心地发现每个系统、每个部件出现了什么问题,排除问题、加入润滑剂,即给员工适当的鼓励和关怀,持续不断地组织学习、产生源源不断的动能。 一个好的职业经理人在方向上能够使他的企业和部门一直掌握正确的方向,瞄准正确的目标,最终取得正确的结果。俗语讲“主帅不济,累死千军”,又讲“千军易得,一将难求”,如果没有这样一个人把握正确的方向,那么大家费再大的劲结果只能是南辕北辙,到不了目的地。在纷繁复杂的商品经济市场上,职业经理人在方向上的正确性是靠他正确的价值观、高度的职业道德和专业的技能及科学的方法来做保证的,没有这几个保证,他不可能认清正确方向,也不能被称为职业经理人。 如果大家是球迷,那么会对这两个字理解很深刻,如果一支球队缺少10号,缺少核心,肯定会吃败仗,因为这个10号会把11人组织起来形成一个有战斗力的集体,每届世界杯后的世界明星联队总是输给世界冠军队就是最好的例证。柏扬老先生说:一个中国人是一条龙,三个中国人是一条虫,验证了来我公司做报告的人民大学包政教授的一句话:中国人是最难组织起来的一群人。 因此,职业经理人能做好组织这项工作是非常的不容易,首先他能把企业或部门的个体组织为一个工作团队,他既充当了粘合剂,又充当了润滑剂;另外,他还能够组织企业外部畅通的营销网络,请注意这里已不仅仅是开拓销售渠道了,而是会把这些销售渠道编织为网络,在这个网络上他可以左右逢源,四通八达;最后一点就是他可以组织客户联谊组织,通过这个组织,使客户能够互相进行积极的影响,变成公司的衷诚客户群。还是我们刚才讲过的例子,段永平95年底从小霸王出走,中层以上的上百名骨干追随而去,被“抽干”的小霸王雄风不在,而他们创建的“步步高”却步步高升,这说明了段永平无论在企业内部的工作团队、企业外部的行销网络,还是散布各地的客户联谊组织方面都是成功的。 我们前面提到过,一个好的职业经理人不是“司令”,而是一个好的教练,或者说一个教练兼核心队员,经过我们销售改革两年的实践,尽管我们做得并不十分出色,但通过我们的三会,团队自训以及团队的集体活动、激励活动还有我们的展业实践,员工的专业能力及团队作战能力有所提高是不争的事实。这里我要重点讲团队成员的道德操守和工作纪律,如果职业经理人不以身做责,严格贯彻,那么团队会因为道德操守低下和工作纪律散漫而又成为一盘散沙,这里有一个例子很能说明职业经理人应当以道德操守为自己必备的素养:上市公司郑百文在各地设有很多分公司,这些分公司的经理利用郑百文的销售渠道来推销自己的产品,所有的收入流入自己的帐本,这样的一个郑百文怎么有不跨台的道理呢?因此职业经理人在育人这个方面的价值也是非常高的。 即然谈到了教育,我们顺便来谈一下,做为职业经理人如何来用人,我们用这样一个二维坐标来衡量要招聘的人或新员工,纵坐标代表品行,横坐标代表能力,我们大体分了9个区域,毫无疑问A区的员工是最理想的一个选择;其次我们选择B区域的人,因为他们尽管能力差了一点,但品行不错,只要通过培训和指导就能为我们所用;再次是C区域,这里的人能力突出但品行一般,可以通过教育、榜样、辅导来提高,也能为我们所用;最后是D区,能力一般、品行也一般,这里的人培养起来就困难一点了。 这样的一个工具,不单单是职业经理人用人的标准,也能为我们当前教育员工时所用,我记得在销售主管的工作日志上就有这么一页,是主管对员工的分析和测评,如实地完成这页表格,就会
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