增强团队凝聚力打造高绩效团队概要.ppt

“对上对下都一样。” 对的一面：人格一样 错的一面：角色不一样 面对上级：尊重、服从、执行。 面对下级：有职有权、敢于决策 角色不一样，先变角色，后变行 为方式 高层：做正确的事 中基层各级主管：把事做正确 基层员工：正确地做事 　角色转换的能力 职 责 上 从运动员向教练员的转变 工作技能 从业务技能向领导者技能转变 控制方式 从直接控制向间接控制转变 心理满足 方 式 从受人喜欢向受人尊重转变 自我评价 方式 从个人业绩向组织、属下业绩转变 （五）正视矛盾 化解冲突 目标冲突 过程冲突 关系冲突 1．没有沟通就没有理解，没有理解就没有合作。 2．没有沟通就没有效率， 没有效率就没有业绩。 （六）积极沟通 有效合作 激励的 逻辑顺序 （七）团队激励 先我 后他 先心 后智 先激 后励 先正 后负 先分 后合 先激励 后凝聚 先激励 后约束 先保健 后激励 将帅无能，累死三军强将手下无弱兵 (1)先我后他，两个主体的结合 (2)先心后智，两个任务的结合 愚公移山 罗森塔尔故事 (3)先激后励，两个阶段的结合 鲶鱼效应 克尔蠢举 孔子谈大公无私 威士忌效应 (3)先激后励，两个阶段的结合 鲶鱼效应 克尔蠢举 孔子谈见义勇为 威士忌效应 (4)先分后合，两个方法的结合 激励对象 先分后合 激励手段 先分后合 (5)先正后负，两个方面的结合 (6)先激励后凝聚，两种作用的结合 再见！ “一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。” ——《团队精神》李慧波 五个指头论长短： 有一则寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。 启示： 五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。 木 桶 原 理 木桶原理给我们的启示是什么？ 第一阶段要挣钱：“手”和“争”组成 第二阶段是生钱：一个平台和“牛”组成 第三阶段为赚钱：“贝”与“兼”组成 第四阶段是來钱：繁体字的来由“三个人”组成。形成团队。 说文解字 古老的寓言故事: 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？ 蚂蚁军团！ 团队：是组织的理想状态，是每个成员为了整体的目标和利益，在一起精诚合作、密切配合，实现工作绩效的最大化的共同体。 一、团队与团队精神 团队精神：是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。包含三个内容：团队的凝聚力、合作的意识、士气的高昂。 团队五要素： １.目标（Purpose）； 案例：白龙马和小毛驴的故事： ２.人员（People）； 团队五要素： ３.计划 （Plan）； ４.权限（Power）； ５.定位（Place）； 二、团队的角色定位认知 （一）从《西游记》谈团队： 第一，任何领导集体都必须有一个核心，没有核心的集体是靠不住的 第二，任何领导者个人都是工作集体起作用 第三，人无完人，一个团队可以完美 （二）贝尔宾的团队角色理论 角色 优点 缺点 实干者 条理性强 组织能力强 缺乏灵活 阻碍变革 协调者 兼容不同 自控力强 智力及创 造力一般 推进者 高效率 快节奏 易挑起事端 爱冲动急噪 创新者 有天份 有想象力 好高骛远 很难合作 角色 优点 缺点 信息者 敏感性强 善于发现 喜新厌旧 兴趣快移 监督者 冷静 辨别能力强 缺乏热情 爱泼冷水 凝聚者 化解矛盾 体察人情 优柔寡断 不承担压力 完美者 坚持不懈 精益求精 焦虑感强 吹毛求疵 “人无完人，但是一个集体是可以完美的。” ——贝尔宾 功能齐全是团队成功的必要条件！ “无界”的领导观 “隐性”的领导观 “柔性”的领导观 “互动”的领导观 （一）树立新的理念 三、打造高绩效团队 共同愿景 是团队成员的个人愿望的整合 是成为员工心中愿望的远景和行动的坐标